Emiratos Árabes Unidos anunció el jueves la prohibición del uso de redes sociales a los menores de 15 años, sumándose así a un grupo cada vez mayor de países que han adoptado medidas similares. Las plataformas de redes sociales tendrán que supervisar y desactivar las cuentas creadas por menores de 15 años o si no podrían ser bloqueadas, según una resolución del gabinete, que les otorga un período de transición de 12 meses.
“La resolución establece la edad mínima para el uso de las redes sociales en 15 años”, informó la agencia oficial de noticias WAM, en referencia a la medida. “Se prohíbe a los menores de esta edad crear, usar u operar cuentas personales en las plataformas de redes sociales”, agregó.
Al mismo tiempo, indicó que tampoco podrán acceder “a todas las funciones de dichas plataformas”, como la interacción social, publicar, comentar, compartir, unirse a grupos públicos, canales abiertos o “cualquier espacio interactivo a gran escala”.
Los organismos emiratíes que controlan los medios de comunicación y las telecomunicaciones tienen “autoridad para tomar todas las medidas necesarias [contra las plataformas de redes sociales en caso de incumplimiento]”, subrayó WAM. Estas incluyen “advertencias o el bloqueo parcial o total de las plataformas, o la imposición de sanciones administrativas aplicables”. Iniciativas similares fueron emprendidas por otros países en los últimos meses.
El primero de ellos fue Australia, que en diciembre decretó la primera prohibición mundial del uso de redes sociales para menores de 16 años. Desde entonces, otras naciones han seguido su ejemplo, entre ellas Reino Unido, que anunció una restricción en la misma línea esta semana, para los menores de 16 años, y que debería aplicarse en 2027.
Fuente: AFP.
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La escucha al cliente impulsa la transformación digital
Comprender las necesidades del usuario es el punto de partida para diseñar servicios digitales más ágiles, cercanos y fáciles de adoptar, explicó Silvia Bracho, directora de Experiencia de ueno bank.
No es solo incorporar nuevas herramientas. La inserción de herramientas también implica comprender a las personas que deben utilizarlas, especialmente a quienes durante años estuvieron acostumbrados a modelos de atención tradicionales.
Este fue uno de los principales desafíos que enfrentó ueno bank tras la fusión de un banco tradicional con uno 100 % digital, particularmente con los adultos mayores y jubilados del Instituto de Previsión Social (IPS).
La entidad rediseñó su modelo de atención para este segmento, en ese marco Silvia Bracho, directora de Experiencia de ueno bank, explicó el proceso.
Escuchar antes de transformar. El proceso tuvo como eje la escucha del cliente, ya que la entidad buscó generar canales adecuados para conversar con los adultos mayores, conocer sus necesidades y comprender sus dificultades frente a las nuevas herramientas digitales.
A partir de esa información, ueno bank trabajó en la combinación de su modelo diseñado digitalmente con las expectativas de los clientes provenientes de la banca tradicional. El objetivo no era solamente digitalizar la atención, sino lograr que las herramientas fueran comprensibles, accesibles y útiles para quienes debían incorporarlas a su vida cotidiana.
“Cuando uno le ofrece servicios más fáciles, el cliente finalmente gana tiempo para su vida personal”, explicó Bracho.
La adopción como indicador de éxito. Al inicio del proceso, el uso de la banca digital entre estos miles de adultos mayores era “bajísimo, casi nulo”. Dos años después, más del 74 % cobra sus haberes jubilatorios a través de las terminales de experiencia digital y más del 65 % cuenta con más de un producto operando con la entidad.
Para Bracho, estos resultados demuestran que escuchar las necesidades del usuario puede marcar la diferencia entre ofrecer una tecnología disponible y lograr que realmente sea adoptada.
“La transformación no pasa solamente por poner una herramienta a disposición, sino por entender cómo las personas necesitan utilizarla”, sostuvo.
Inteligencia artificial y personalización. La inteligencia artificial aparece como una nueva herramienta dentro de este proceso de evolución. Según la ejecutiva, su incorporación permite ofrecer servicios más ágiles y avanzar hacia experiencias cada vez más personalizadas.
Sin embargo, la tecnología no reemplaza la comprensión del cliente. La información obtenida a través de la escucha continúa siendo fundamental para definir qué soluciones desarrollar y cómo implementarlas.
En este sentido, la experiencia de ueno bank muestra que la transformación digital puede construirse desde una combinación entre innovación tecnológica y cercanía humana. “Devolver tiempo al usuario también constituye un valor dentro de la experiencia bancaria”, concluyó Bracho.
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Elon Musk se hace eco de la llegada de Starlink a las escuelas paraguayas
El despliegue de conectividad satelital avanza en instituciones educativas de comunidades que enfrentan mayores dificultades de acceso a internet. A la fecha ya fueron instalados 413 equipos y los trabajos continúan. Esta conectividad se da en el marco de la alianza del Gobierno nacional con la empresa estadounidense, propiedad del magnate tecnológico Elon Musk, quien a través de sus redes sociales destacó e avance de la conectividad en Paraguay.
Desde el Ministerio de Tecnología de la Información y Comunicación (Mitic), señalan que el despliegue de conectividad satelital impulsado por el Gobierno continúa avanzando en instituciones educativas de comunidades remotas y vulnerables del país.
Mencionan que desde la llegada de los equipos aportados por la empresa Starlink, ya fueron instaladas 413 antenas en cinco departamentos de la Región Oriental, y el proceso continúa. Las instalaciones son ejecutadas por la Compañía Paraguaya de Comunicaciones (Copaco), en coordinación con el Mitic y el Ministerio de Educación y Ciencias (MEC).
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Informaron que el avance del despliegue registra 108 de las 152 antenas previstas en Canindeyú, mientras que en Ñeembucú ya fueron instalados los 17 equipos previstos. En Cordillera, Concepción e Itapúa también se completó la instalación, con 49, 102 y 141 antenas, respectivamente.
De esta manera, cuatro departamentos ya completaron la instalación de la totalidad de los equipos previstos, mientras que Canindeyú continúa en proceso, con 108 antenas instaladas y 44 en proceso de instalación.
Conectar donde antes no había conexión
El informe señala que el despliegue forma parte de una estrategia que busca llevar conectividad a comunidades aisladas y zonas en las que las alternativas tradicionales de acceso a internet presentan mayores dificultades, permitiendo que instituciones educativas puedan incorporarse al ecosistema digital independientemente de su ubicación geográfica.
“Los 1.600 kits de conectividad satelital aportados por Starlink permitirán ampliar progresivamente este alcance a más instituciones del país. La iniciativa busca que la distancia deje de ser una barrera para acceder a internet, información, educación y herramientas digitales”, destaca el informe oficial.
De esta manera, cada nueva instalación representa no solo la incorporación de un servicio de conectividad, sino también una oportunidad para romper el aislamiento de comunidades históricamente desconectadas y acercar nuevas posibilidades de aprendizaje, comunicación y desarrollo.
Inclusión social
El proyecto incorpora además un componente de inclusión social. En el marco de un convenio entre el Ministerio de Justicia y Copaco, los soportes metálicos utilizados para la instalación de las antenas son fabricados por personas privadas de libertad capacitadas en los talleres laborales del sistema penitenciario.
Esta articulación permite que una misma iniciativa combine la expansión de la conectividad con oportunidades de capacitación y reinserción social, incorporando mano de obra paraguaya a la infraestructura necesaria para llevar internet a comunidades alejadas.
El despliegue de los equipos continúa en el territorio, con el objetivo de ampliar progresivamente la cobertura y garantizar que más instituciones educativas y comunidades puedan acceder a las oportunidades que ofrece la conectividad digital.
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Menores de 2 años y adultos mayores son los más afectados por virus respiratorios
El Ministerio de Salud advierte que los pacientes menores y los adultos mayores representan más de la mitad de los ingresos hospitalarios por infecciones graves por cuadros respiratorios. El rhinovirus lidera las estadísticas de hospitalización, seguido de cerca por el virus sincitial respiratorio (VSR) y el metapneumovirus.
Según el reporte dado por Vigilancia de la Salud, en las últimas cuatro semanas se notificaron 6.842 consultas por Enfermedad Tipo Influenza (ETI) en los Centros Centinela. Así también, se registraron 1.419 personas hospitalizadas por Infecciones Respiratorias Agudas Graves (IRAG) y el 16 % ingresó a la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI).
Confirmaron que las camas de internación y terapia están siendo ocupadas por niños menores de 2 años, lo que refleja el 28 % de los ingresos, seguido por los adultos de 60 años y más, que representa el 24 %, mientras que el 19 % son niños y jóvenes de entre 5 y 19 años.
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“La proporción de pacientes hospitalizados continúa dentro de los parámetros esperados, pero con una aproximación al umbral de alerta en las últimas semanas. El rhinovirus predomina entre los pacientes hospitalizados, seguido del virus sincitial respiratorio (VSR) y el metapneumovirus”, expresaron en el reporte.
Los datos indican que en las cuatro semanas se han confirmado 38 fallecidos por complicaciones de cuadros respiratorios: 16 fueron por virus sincitial respiratorio, 11 por rhinovirus, cinco por metapneumovirus y dos por adenovirus. También, un deceso por parainfluenza, uno por influenza A H3N2 y dos por virus sincitial + rhinovirus. En lo que va del año son 219 los fallecidos asociados a virus respiratorios.
Ante la circulación simultánea de múltiples virus respiratorios, las autoridades sanitarias instan a priorizar la vacunación en los grupos de riesgo, aplicar el aislamiento preventivo ante los primeros síntomas y reforzar el uso de tapabocas para frenar el impacto en la población más vulnerable.
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Tokio prueba robots de limpieza en la estación de tren más concurrida del mundo
La estación de tren más transitada del mundo, en el corazón de Tokio, comenzó a probar robots de recolección de basura para aliviar la carga de trabajo del personal de limpieza, informó el viernes un representante de la empresa ferroviaria JR East.
La estación de Shinjuku recibe diariamente más de 2,7 millones de pasajeros y ostenta el récord Guinness de la estación de tren más transitada del mundo. En el sector de la estación operado por JR East, los contenedores de basura deben vaciarse manualmente más de diez veces al día.
Para aliviar esa carga de trabajo, la compañía está probando tres contenedores robotizados, de poco más de un metro de altura, que se desplazan a una velocidad de 20 centímetros por segundo. “Queríamos comprobar hasta qué punto algo así puede funcionar de forma automática y segura en un entorno como la estación de Shinjuku”, explicó a AFP Shinya Kawamichi, responsable de investigación de JR East.
El proyecto piloto, que se extenderá hasta finales de noviembre, pondrá a prueba a los robots en los siempre concurridos pasillos subterráneos de la estación, donde deberán recoger los residuos y transportarlos hasta los trabajadores encargados de su retirada.
“Tienen unos ojos muy tiernos”, comentó Chris Genseliein, un maquinista alemán de 30 años, quien añadió que le resultaba difícil encontrar contenedores de basura en las estaciones ferroviarias japonesas.
Pese a ser un enorme complejo con dos plantas sobre la superficie y una vasta red de pasillos subterráneos, la sección de la estación de Shinjuku operada por JR East cuenta con apenas siete puntos de recolección de basura y reciclaje.
El número de papeleras se ha reducido en los últimos años por razones de seguridad y limpieza. Algunos usuarios japoneses señalaron que las estaciones se mantienen limpias porque muchas personas acostumbran llevarse sus residuos a casa.
Fuente: AFP.