Claudia Palazón Ruiz

Directora, Palazón & Partners | Strategic Advisory

Paraguay está de moda. Y cuando un país empieza a ser mirado con otros ojos, ocurre algo interesante: no solamente aparecen nuevas oportunidades, también empieza a construirse una nueva percepción sobre él.

Hoy Paraguay forma parte, con mayor frecuencia, de conversaciones sobre inversión, energía, tecnología, producción, infraestructura y nuevos negocios. Aparecemos en el radar de actores que quizás antes no nos consideraban como una primera opción y empezamos a ser observados desde lugares diferentes. Eso es una oportunidad enorme. Pero la atención, por sí sola, no construye reputación.

Y aquí aparece una pregunta que me interesa particularmente: ¿Qué queremos que encuentren quienes hoy empiezan a mirar hacia Paraguay? Porque los países, al igual que las organizaciones, también construyen reputación. Y esa reputación no depende solamente de aquello que decimos sobre nosotros mismos. Se construye a partir de experiencias, decisiones, relaciones y expectativas cumplidas.

Podemos comunicar nuestras ventajas competitivas, hablar de estabilidad, energía, ubicación geográfica o condiciones favorables para invertir. Todo eso importa y forma parte de nuestra carta de presentación. Pero llega un momento en el que la promesa necesita encontrarse con la experiencia.

Una empresa que llega y encuentra condiciones para desarrollarse construye reputación. Un inversionista que encuentra previsibilidad construye reputación. Una institución que responde construye reputación. Una empresa paraguaya que demuestra capacidad para integrarse a una cadena internacional también construye reputación. Y es que la imagen de un país se construye mucho antes -y mucho después- de cualquier campaña de posicionamiento.

Por eso, quizás una de las grandes oportunidades de este momento sea entender que la reputación de Paraguay es una construcción colectiva: sector público, empresas, gremios, academia, medios de comunicación, cooperación internacional e incluso quienes representamos al país en distintos espacios producimos permanentemente señales sobre quiénes somos, qué podemos ofrecer y qué tan confiables somos como interlocutores.

Esto también significa que el desafío se vuelve más sofisticado. Durante mucho tiempo quisimos que Paraguay fuera visto. Ahora que empieza a ocurrir, necesitamos preguntarnos cómo conseguimos que esa atención se transforme en confianza.

Y la confianza necesita consistencia. Necesita buenas experiencias que puedan repetirse. Empresas que lleguen y quieran seguir creciendo. Proyectos que encuentren continuidad. Relaciones que generen nuevas relaciones. Instituciones capaces de responder a una economía que busca participar de conversaciones cada vez más complejas.

Es ahí donde vuelvo a una idea que me interesa especialmente: pasar de moda a frecuencia.

Estar de moda genera atención. La frecuencia construye familiaridad. Y cuando esa familiaridad está acompañada de experiencias positivas, empezamos a reducir incertidumbre y a construir algo mucho más difícil de conseguir: confianza.

El desafío, entonces, no consiste solamente en aprovechar la visibilidad que Paraguay tiene hoy. Consiste en decidir qué hacemos con ella. Paraguay está de moda. Ahora necesitamos conseguir algo más valioso: que confiar en Paraguay también se vuelva frecuente.

El analista económico Víctor Pavón advirtió sobre la necesidad de fortalecer el manejo de las cuentas públicas y reducir el déficit fiscal para preservar los avances alcanzados por Paraguay en materia de estabilidad macroeconómica y mantener la confianza de los inversores.

En el programa “Arriba hoy” de canal GEN y Universo 970 AM/Nación Media, sostuvo que el principal desafío pasa por asegurar que los compromisos asumidos por el Estado puedan ser financiados de manera sostenible. Señaló que, cuando los recursos disponibles no son suficientes, el financiamiento mediante deuda termina aumentando las obligaciones fiscales y genera una presión que se acumula con el tiempo.

En ese sentido, consideró necesario corregir el déficit fiscal antes de que el deterioro de las cuentas públicas genere mayores consecuencias. Para el analista, la deuda debe ser observada no solamente desde el endeudamiento generado durante un determinado ejercicio, sino también considerando las obligaciones acumuladas que ya pesan sobre las finanzas públicas.

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Pavón también vinculó la disciplina fiscal con la estabilidad monetaria. Advirtió que un deterioro persistente de las cuentas fiscales podría terminar afectando otros indicadores de la economía, entre ellos la inflación.

“Nosotros no tenemos que perder nuestra estabilidad monetaria”, sostuvo, al señalar que mantener la inflación en niveles de un dígito constituye uno de los logros que deben preservarse.

El analista destacó además que la mejora de la percepción internacional sobre Paraguay está relacionada con el ordenamiento de sus cuentas públicas. La obtención del grado de inversión, la reducción del riesgo país y el mayor interés de los capitales extranjeros, según su análisis, están vinculados a la disciplina fiscal y a la estabilidad macroeconómica.

Por ello, consideró que el gobierno debe evitar que el aumento de las obligaciones públicas termine comprometiendo esos avances. El objetivo, planteó, debe ser ordenar las finanzas públicas y asegurar que el crecimiento del gasto tenga respaldo financiero, de manera que la deuda no se convierta en una presión creciente sobre el Estado.

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• Por Livia Melgarejo.
• Comunicadora, directora de PRessencia

Ayer, mientras participaba como jurado de los Effie Awards, me quedó dando vueltas una pre­gunta que va mucho más allá del marketing: ¿estamos midiendo los resultados correctos?

En comunicación, los clientes suelen preguntarnos cuántas notas de prensa salieron, cuál fue el alcance, cuántos “me gusta” tuvo una campaña o cuántas personas interactuaron con un contenido. Y está bien. Toda inversión necesita resultados.

Pero hace tiempo entendí que esos números cuentan solo una parte de los resultados.

Una publicación puede hacerse viral y no generar confianza. Una campaña puede llegar a millones de personas sin cambiar una sola conducta. Una empresa puede estar todos los días en los medios y no fortalecer su reputación.

Muchas veces medimos lo que la tecnología nos entrega automá­ticamente y no lo que realmente necesitamos saber.

Antes de elegir un indicador, siempre deberíamos hacernos una pregunta: ¿qué queremos que la gente haga, piense o sienta des­pués de recibir nuestro mensaje? Recién ahí tiene sentido definir qué vamos a medir.

Si buscamos vender, mida­mos ventas. Si queremos generar confianza, midamos confianza. Si queremos educar, evaluemos cuánto aprendió la gente. Si busca­mos movilizar, midamos cuántas personas actuaron.

Pensemos en una campaña de vacunación. Un millón de visuali­zaciones puede parecer un éxito. Pero si no aumentó la cantidad de personas vacunadas, ¿realmente lo fue?

Los números nos muestran hasta dónde llegó un mensaje. El verdadero impacto está en cuánto logró transformar una idea en una acción. Y ese es, al final, el re­sultado que realmente importa.

El clima de negocios mostró una leve recuperación en julio, aunque las empresas paraguayas todavía mantienen una postura prudente sobre la evolución de la economía.

El Indicador de Expectativas Empresariales (IEE) se ubicó en 49,98 puntos, con un incremento intermensual de apenas 0,06 %, resultado que, si bien representa una mejora, permanece por debajo del umbral de 50 puntos, nivel que marca la diferencia entre expectativas optimistas y pesimistas, según el informe de la Cámara Nacional de Comercio y Servicios (CNCSP).

Lo que el indicador refleja es que el sector privado percibe señales de estabilidad en algunas actividades, pero aún no suficientes para consolidar un escenario de mayor confianza. Esto se traduce en decisiones más conservadoras respecto a inversiones, contratación de personal y expansión de los negocios.

El comportamiento fue dispar entre los distintos sectores. Comercio lideró las expectativas con 50,29 puntos, convirtiéndose en la actividad con mayor confianza durante julio. Le siguieron Otros Servicios, con 50,14 puntos, y el sector Financiero, con 50,08 puntos, todos ligeramente por encima del nivel considerado optimista.

En el otro extremo, Construcción y Transporte continuaron reflejando perspectivas negativas, mientras que el sector Inmobiliario se mantuvo en un nivel neutral.

La actividad reciente también mostró diferencias entre rubros. El comercio reportó una recuperación en la percepción de las ventas, alcanzando niveles de equilibrio, mientras que las empresas financieras y de servicios señalaron una mejor evaluación de su situación general, aunque sin cambios importantes en la demanda.

Por el contrario, la construcción volvió a registrar el desempeño más débil del mes, con una menor valoración de la actividad y sin avances en la cartera de pedidos. Transporte e inmobiliario, por su parte, mantuvieron estables sus niveles de facturación y operación.

Las decisiones de contratación también reflejaron la cautela empresarial. Solo el comercio mostró mejores perspectivas de empleo para los próximos meses.

En cambio, los sectores financiero y de la construcción redujeron sus expectativas de incorporar personal, mientras que transporte, inmobiliario y otros servicios optaron por mantener sus plantillas, aunque con proyecciones más moderadas para el futuro.