• Por Nicolás Campos
• Socio del Club de Ejecutivos del Paraguay.

Ya sabíamos que lo único per­manente es el cambio, lo que no nos esperábamos era que sea con tanta velocidad. El ímpetu de la tecnología casi que nos lleva puestos en una realidad que a veces parece tener otro ritmo, aunque a veces acelera a fondo. Desde el ser humano pareciera que estamos hechos para adaptarnos y ser resilien­tes a lo que venga. El mundo de los negocios avanza y noso­tros tenemos que anticipar­nos, mirar para adelante, desa­rrollar nuevas habilidades. Y todo esto con actitud positiva para llevarnos por delante el mundo y sus problemas. La mala y buena noticia es que las personas no siempre somos así.

En este contexto hay varia­bles que determinan el éxito o el fracaso. Aunque quizás no fracaso, pero sí demora, o que afectan a la eficiencia de los procesos de cambio o transformación. Estas varia­bles desde el punto de vista del proyecto son la inversión, el dinero que puse, y el plan, que cuenta con varios elemen­tos. Entre ellos, el tiempo en el que voy a disponer del equipo, la tecnología, las herramien­tas, etc. y… empiezo a gene­rar retorno de mi inversión y a futuro ganancias.

La variable inversión depende de una decisión de los líderes de la compañía, forma parte de una estrategia, y obvia­mente está dentro de un plan de implementación. El recurso tiempo, que está den­tro de ese plan, depende de las personas de la organización.

Esta situación nos lleva a reflexionar sobre el alcance de la inversión. Y, sobre todo en el plan, puesto que nos encon­tramos a menudo con proyec­tos de montos considerables con demoras por múltiples motivos, como problemas de desarrollo, falta de adopción, uso parcial de herramientas, uso en paralelo de tecnolo­gías o metodologías, dificul­tades en el clima o la cultura. Todos temas relacionados a las personas.

El diseño de los estímulos y enfoques adecuados para construir estos procesos con y desde las personas, se vuelve realmente relevante. Pues impactan directamente en los planes, en los plazos y en el ROI de los proyectos y com­pañías. Y teniendo en cuenta que nuestras diferencias –desde generacionales hasta particulares– pesan a la hora del cambio, el abordaje en con base en estas es fundamental.

La tecnología está en un momento de crecimiento y disrupción sin precedentes en la historia de la huma­nidad. Pero que las cosas pasen, siguen en poder de las personas.

• Por el Dr. Juan Carlos Zárate Lázaro
• MBA
• Consultor Financiero

Aquel que se considere un buen gerente, luego de realizar el diagnóstico de la estructura organizacional tendrá que ir a la siguiente etapa cual es la de posicionar a su empresa en el mercado con un perfil de calidad y con una identidad de diseño propio.

Es importante saber desvincularse lo más posible de lo operativo y disponer de tiempo para elaborar nuevos proyectos y planearlos estratégicamente, profesionalizando la compañía como empresarios, mejorando la calidad de la prestación en función de un crecimiento continuo y apuntando siempre a ser rentables y competitivos.

Una empresa de vanguardia debe tener clara las coordenadas para la creación de un circulo de selección del capital humano, ajustado a la cultura de la organización con la suficiente capacidad y ductilidad para la creación de una estructura de mandos medios en quienes delegar parte de sus responsabilidades.

En nuestro medio tenemos empresas a las que les cuesta mucho esfuerzo desanudar el hilo enredado. Siempre hay errores, pero de los mismos se aprenden.

Los buenos ejecutivos deben estar convencidos de que el motor del cambio es el aprendizaje, haciendo que su empresa tenga un plan de desarrollo bien estructurado para los que conforman la plantilla de funcionarios.

Los cambios en las organizaciones son notorios, haciendo muchas veces que otras firmas competidoras, además de clientes y proveedores pongan en práctica procesos similares de reingeniería en sus organizaciones en función a las necesidades puntuales que se vayan detectando.

A la hora de establecer las prioridades, es clave definir claramente los objetivos con vistas a los resultados que queremos alcanzar. Se los deben plantear en una forma positiva y precisa que nos acerque al destino deseado, sin correr el riesgo de perder el rumbo en el camino.

Es relevante que los que están al frente de las organizaciones sepan qué es específicamente lo que desean lograr en términos de plazos y resultados, diseñando paralelamente los indicadores que les permitan la medición de si se han logrado o no los objetivos deseados.

Muchas veces, tenemos claro lo que no queremos, pero en contrapartida no sabemos lo que pretendemos lograr para nuestra compañía.

Actuando de esa forma, dejamos en manos de otro nuestra función específica de líder, cuyo papel protagónico es definir el rumbo correcto de nuestra firma.

Tengamos una representación clara del objetivo, pero la creencia que ese futuro depende de uno exclusivamente no nos permitirá dejar reaccionar a las presiones del entorno de otros, asumiendo proactivamente el control de los pasos estratégicos para llegar a las metas que nos propongamos.

Cada objetivo tiene demandas específicas que requieren un tratamiento, siendo responsabilidad del gerente tener el control sobre los pasos que conviene dar para acercarse a las metas y objetivos trazados.

Un plan estratégico es la hoja de ruta que nos marca el camino para llegar a destino. Imaginemos la planificación estratégica como un ensayo mental de la manera en que vamos a organizarnos para llegar a lo que deseamos en términos cualitativos y cuantitativos.

Nos permite ver al mismo tiempo el diseño global y el de cada etapa en particular. Es la guía sobre la cual se van a moldear los patrones de pensamiento, comportamiento y resultados que sean funcionales para llevar a cabo el plan.

Debe contemplar la comunicación efectiva a las personas que van a formar parte del mismo, de tal forma a que comprendan la manera en que cada uno encaja dentro de la visión, misión, filosofía rumbo y estrategia de la compañía.

Un buen directivo deberá tener la flexibilidad necesaria para modificarlo manteniendo el control para reprogramarlo en tiempo y forma, no dejándolo navegar a la deriva.

Por: Adelaida Alcaraz

Fabiana Lombardo es la arquitecta y fundadora de este emprendimiento que convierte planos y sueños en maquetas extraordinarias, que cautivan a desarrolladores inmobiliarios y a las empresas más prestigiosas de Paraguay y del exterior.

En medio del auge inmobiliario paraguayo, en el que cada edificio, centro comercial o desarrollo urbano compite por ser un ícono de moderni­dad, se destaca una mujer que convier­te planos y renders en realidades que se pueden tocar y admirar. Se trata de Fabiana Lombardo, una visionaria, artista y emprendedora, que supo capitalizar un talento nacido en la universidad, a tal punto de convertirlo en un taller donde la imaginación y la precisión técnica se encuentran para dar vida a maquetas que sorprenden a los clientes más exigentes.

Desde la época en la que estaba en la Facultad de Arquitectura, Fabiana encontró fascinación por las maquetas. “En cada proyecto final veía una oportu­nidad para crear algo único. Pronto mis compañeros y profesores comenzaron a pedirme que hiciera sus maquetas, y ahí descubrí que podía convertir la pasión en profesión”, recordó.

Así, lo que comenzó como encar­gos para sus compañeros pronto se transformó en trabajos para estudios de arquitectura y, finalmente, en la fundación de su propio emprendimien­to, Touch Maquetas, en 2016.

El taller, creatividad y precisión.

Seis arquitectas jóvenes y deta­llistas trabajan hombro a hom­bro con Fabiana, transformando planos digitales en estructuras tridimensionales que parecen respirar. “Mi equipo y yo somos capaces de recrear los anhelos de los clientes e incluso mejorarlos”, afirmó. Cada maqueta es una obra única. Hay desde creaciones de la Ruta Bioceánica Vial hasta los complejos más modernos y pro­yectos internacionales que viajan a Uruguay y Brasil.

Lo que distingue a Fabiana no son solo sus creaciones, sino la manera en que logra trasladar un proyecto complejo a una experien­cia sensorial completa. Cada estruc­tura se construye con MDF, vidrio y acrílico, cuidadosamente corta­dos y ensamblados. Cada detalle, desde los árboles diminutos hasta el mobiliario interno, las texturas y colores están pensados para que quien los observe pueda imaginar el espacio como si estuviera allí. Y luego está la luz, un sistema de cableado eléctrico que, si bien es casi artesanal, ilumina cada ma­queta, proyectando sombras y destacan­do la verticalidad de los edificios. “No es magia, es paciencia, creatividad y amor por lo que hacemos”, dijo.

Cada maqueta es un desafío. Pro­yectos como los rascacielos de Civis o de Petra Urbana, el puente de la Ruta Bioceánica o un innovador hotel en Uruguay, pusieron a prueba su inge­nio y el de su equipo. “Cada maqueta tiene algo nuevo que vamos probando. Siempre buscamos que sea una expe­riencia única”, explicó. Y no se trata solo de estética, pues cada pieza debe resistir transporte, exposición al sol o manipulación constante. Por eso, aclaró que cada maqueta incluye un mantenimiento anual. “Es un plus que ofrecemos para que siempre luzcan impecables”, afirmó.

La demanda es constante y cre­ciente. Empresas locales y desarrolla­dores internacionales reservan con meses de anticipación, conscientes de que la calidad no se improvisa. “Prefie­ro decir que no y mantener la calidad, que prometer y no cumplir”, afirmó la CEO de Touch Maquetas.

Agregó que con su trabajo, que ya trasciende fronteras, muestra que Paraguay puede competir internacio­nalmente, con creatividad, precisión y costos competitivos.

• Por el Dr. Juan Carlos Zárate Lázaro
• MBA
• Consultor Financiero

Las empresas viven en un entorno en el que todo cambia muy rápidamente, convirtiéndose la renovación constante y la reinvención en una dinámica arrolladora.

Se hace necesario tomar medidas estratégicas orientadas a mejorar la competitividad, teniendo en cuenta la velocidad con las que surgen nuevas tecnologías y en donde los competidores se vuelven más creativos y dinámicos para marcar la diferencia.

La implementación de estrategias que puedan ayudar a mejorar tu competitividad como empresa exige tener un conocimiento acabado de las tendencias y dinámicas del mercado, así como inversión de tiempo y esfuerzo para garantizar que la experiencia del cliente sea satisfactoria.

Se observa multitud de ámbitos en los que las empresas pueden intentar mejorar su competitividad. Al conseguirlo, no solo se podrá obtener una mayor rentabilidad, sino fortalecer y consolidar una marca a futuro, crecer y expandirse a otros mercados y generar confianza en el público objetivo.

¿Cuál es la reacción de los clientes al comprar un producto? ¿Qué imagen tiene la marca? ¿Con qué los asocian? ¿Cómo es su servicio posventa?

Trabajar en estos aspectos es fundamental para que tu empresa pueda revertir sus defectos y posicionarse como un negocio que deja satisfechos a sus compradores; pues vivimos en un entorno cada vez más personalizado, en el que resulta más fácil y accesible recolectar información de clientes, orientados a ofrecer una experiencia única.

Mayor productividad no significa hacer más con menos calidad, sino crear una estructura de procesos y procedimientos, coordinando equipos de trabajo que tienden a la consecución de los objetivos y metas.

Una empresa que pretenda ser competitiva tiene que ser innovadora. Pasa por un profundo conocimiento de las necesidades de tus clientes, una investigación exhaustiva y constante de sus productos en el mercado y una inversión razonable en la gestión, extensivo a los productos y a los procesos.

Muchas tienen una alta dependencia de productos de proveedores, pues no los desarrollan. En este sentido, la innovación parecería un terreno reservado a las que apuestan por la fabricación de sus propios productos o que cubren todas las fases de trazabilidad de los mismos, intentando hacer cambios que generen valor añadido y que repercutan positivamente en los resultados económicos.

Si la empresa pretende ser competitiva, otra de las claves que deberá ser tenida en cuenta se refiere a la capacidad de expandirse y crecer hacia afuera. No todas las compañías orientan sus estrategias a vender al exterior, pero tengamos en cuenta que hoy día las posibilidades son mucho más atractivas en segmentos de negocios gracias a las ventajas comparativas y competitivas que nos brindan el Internet y el comercio electrónico.


La empresa debería orientar sus estrategias a la reducción de costos tratando de hacer más con menos. Cuanta más liquidez y rentabilidad podamos obtener dentro de la gestión de nuestras compañías, todo lo que atañe a la gestión económica-financiera, se vería acrecentado y fortalecido.

No pretendemos decir que reducir costes sería la panacea; a lo que nos referimos es buscar en forma permanente de racionalizar costos innecesarios o superfluos, orientando esfuerzos a automatizar el mayor número de procesos que nos permitan a través del uso intensivo de la tecnología obtener ventajas competitivas y comparativas.

Nuestro mercado doméstico, si bien no es muy amplio, cada vez se muestra más competitivo, teniendo en cuenta la cantidad de empresas dedicadas a diversos segmentos de negocios, en donde la capacidad innovativa y creativa, y el reinventarse permanentemente marcan la diferencia de una empresa a otra, más aún hoy día en que los tenemos a mano a la tecnología con lo cual se pueden obtener muchos beneficios si es que los usamos y aplicamos con inteligencia y talento.