Emma Seppala

Los chismes en el lugar de trabajo pueden tener consecuencias devastadoras. Tendemos a tener un fuerte sesgo de negatividad: a menudo prestamos más atención a la información negativa que a la información positiva. Así que, si alguien difunde rumores falsos sobre usted, puede ser difícil deshacerse de esa reputación. Esta experiencia no solo puede dañar sus oportunidades profesionales, también puede ser extremadamente estresante a un nivel personal.

Si se enfrenta a rumores hirientes en el trabajo, tendrá que utilizar las habilidades de inteligencia emocional para evitar que la situación empeore e, idealmente, para mejorar la situación.

1) Regule sus emociones negativas: no hay mucho que hacer acerca de las situaciones que pueden sobrevenirle, pero hay mucho que puede hacer acerca de cómo responder a ellas. Utilice las estrategias calmantes que funcionan mejor para usted: respiración, atención plena, desenchufarse del trabajo, hacer ejercicio o dar paseos. Es probable que se le ocurra una solución mucho más constructiva al problema una vez que sus emociones se hayan calmado.

2) Amplíe su perspectiva: sabemos por la investigación que las emociones negativas, como el estrés o la depresión están asociadas con una perspectiva más estrecha y una tendencia hacia el encerrarse en uno mismo. En otras palabras, su percepción está sesgada. Con el fin de encontrar una solución constructiva, es necesario salir de una mentalidad negativa.

3) Practicar la autocompasión e incluso el perdón: la investigación apoya la idea de que cuando usted perdona a alguien, la persona que más se beneficia es usted mismo. El perdón le ayuda a seguir adelante, mejora su bienestar y su salud, y por lo general hace más ligeras sus cargas.

4) No se identifique con la situación: reconozca que ella no es necesariamente un reflejo suyo. En realidad, se trata de la ansiedad de los demás. Dicho esto, usted necesita ser honesto consigo mismo. Es importante investigar si hay verdad en lo que se dice.

5) Considere la manera de responder: si sabe quién está detrás de los rumores, puede ofrecer su perspectiva a quien soltó el chisme, por más desafiante que sea o por más incómodo que se sienta al hacerlo. Pero asegúrese de hablar con esa o esas personas desde un lugar tranquilo y calmo.

6) Dar tiempo: recuerde que el tiempo está de su lado. A largo plazo, comportarse y actuar con total integridad hablan por sí mismas.

7) Enfóquese en lo que está yendo bien: sabemos que la mente se aferra a lo negativo, pero, en un momento dado, muchas cosas van bien en nuestras vidas. Pasar tiempo disfrutando y sentirse agradecido por lo que es positivo en su vida le ayudará a resistir el resto.

Es muy complicado ser el objeto de un chisme negativo de oficina, particularmente cuando es uno que no tiene base en la realidad. No siempre podrá controlar lo que otras personas dicen de usted, pero puede controlar cómo responde.

(Emma Seppala es directora de ciencias del Centro de Compasión y Altruismo de la Universidad de Stanford).