"Canguro en casa" es la iniciativa que ofrece a los padres el servicio de personas capacitadas para cuidar a sus hijos en el hogar.

El emprendimiento surgió a finales del año 2015, a partir de la necesidad que tienen todos los padres de contar con personas capacitadas para el cuidado de sus hijos en su propio hogar.

"Empezamos con el primer grupo de Canguros en octubre y desde entonces vamos desarrollando mejor la idea a partir del retorno que obtenemos de las familias clientes y de las propias Canguros" empezó contando Belén Saldívar quien se desarrolla en el área administrativa como el enlace con las familias y junto a Luján López, quien es la encargada del contacto con las Canguros, llevan adelante la iniciativa.

Belén dijo que trabajar con los niños sin duda alguna es una tarea bastante compleja que requiere iniciativa pero que están seguras que se hace camino al andar. "Además implica mucha responsabilidad, por ello desarrollamos un sistema de feedback entre clientes y canguros para que al término de cada servicio podamos nutrirnos con sus opiniones y poder mejorar siempre el servicio dentro de los estándares de calidad a los que apuntamos" comentó.

Belén explicó que son tres los factores fundamentales que les motivó a emprender esta idea. "Por una parte, el hecho de que generalmente el personal contratado al cuidado de nuestros niños no está capacitado". En segundo lugar, la ausencia de personal, capacitado o no, que brinde el servicio para situaciones a las que llamamos excepcionales o de emergencia, como serían aquellas que se presentan cuando no aparece la niñera, o cuando somos invitados a acontecimientos sociales o familiares, o surgen eventos que requieren que ambos padres se ausenten de la casa por unas horas por motivos laborales. Y por último, la existencia de personas capacitadas, estudiantes, con gran interés en prestar el servicio como fuente de trabajo, ya que debido a su irregular horario de clases no pueden encajar en una jornada laboral ordinaria.

Actualmente cuentan con 27 canguros capacitadas, de las cuales 14 ya se encuentran activas en servicios mensuales.

De acuerdo a lo expuesto por Belén, la iniciativa busca colaborar con el cuidado de los niños en su propio hogar, a través de personas que además de estar capacitadas, sienten gran afinidad y cariño por los mismos, lo que garantiza y diferencia en la prestación del servicio.

"Son todas estudiantes o egresadas de carreras relacionadas al desarrollo, estimulación y atención de niños como ser: parvularia, enfermería, psicopedagogía, fonoaudiología" señaló Belén.

Canguro En Casa ofrece distintas opciones de servicio. Los padres pueden contratar a una Canguro por hora (mínimo 3 horas), por día, por fin de semana o también de manera más regular como ser todo el mes, ya sea en jornada completa o a tiempo parcial.

El costo de los servicios se establece según la cantidad de horas contratadas y el valor hora depende de la regularidad en la contratación, es así que tienen un valor hora/hora, hora/día, hora/semana y hora/mes. El valor hora varía desde 12.000 guaraníes a 45.000 guaraníes según la regularidad en la contratación.

"Nuestra ventaja es que nos adaptamos a las necesidades concretas de la familia y a la disponibilidad horaria de las Canguro, por lo tanto los servicios son flexibles, pudiendo las familias solicitar una cotización al contactarnos según las horas o días que necesiten" explicó una de las emprendedoras.

Belén mencionó que tienen la aprobación de los clientes, siendo muy positiva y alentadora. "El contacto con las familias, que realizamos a través de una entrevista inicial en el domicilio de las mismas, así como con las Canguro, a través de una capacitación inicial obligatoria que organizamos en Canguro en Casa, nos confirma la existencia real de la necesidad que cubrimos con nuestros servicios. Es sumamente gratificante poder colaborar no sólo con las familias sino con el desarrollo profesional de nuestras Canguros" aseguró.

La emprendedora dijo que si bien tienen visión a largo plazo, actualmente se encuentran en etapa de afianzamiento de los procedimientos internos de contratación para optimizar los servicios.

"Estamos desarrollando una Aplicación web de manera a que las familias puedan contratar nuestros servicios de manera más rápida y fácil. De la misma manera, aquellas personas que quieran formar parte del equipo de Canguros puedan enviarnos su CV. Es nuestra misión ganar la confianza de los padres en el proceso de selección y asignación de Canguros y que las familias puedan reconocer la diferencia de calidad en el cuidado de sus hijos a través de nuestro equipo de Canguros" puntualizó.

Contactos :Celular: 0981-205-455

mail canguroencasa.contacto@gmail.com.

Facebook e Instagram: canguroencasapy

Fuente: TALENTO +PYMES (Suplemento de los martes de La Nación).