Sbarro llega a Paraguay de la mano del Grupo Cartes. Con un evento exclusivo se llevó a cabo la inauguración oficial del primer local de la mundialmente reconocida pizzería neoyorquina que tiene lugar en el patio de comidas del Paseo La Galería.
Sbarro cuenta con sesenta años de trayectoria y se encuentra presente en más de treinta países en todo el mundo.
Son elaboradas artesanalmente y cuentan con la pizza neoyorquina (masa fina) en sus sabores muzzarella, pepperoni, suprema, jamón y champignon y la de pollo con barbacoa de edición limitada; además está la siciliana (masa gruesa) con los gustos suprema y queso con champignon.
La carta menú también contempla un amplio menú como: strombolis de jamón y queso, pepperoni y espinacas con queso; sticks de pepperoni y pan de ajo; meatballs, ensaladas y spaghettis que pueden ser combinados con tres salsas diferentes. La banda New Vintage musicalizó la noche.
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El negocio detrás de la experiencia
El 7 y 8 de septiembre, el Customer Experience & Innovation Congress reunirá en Paseo La Galería a líderes y empresas para debatir cómo la IA está transformando la experiencia del cliente.
La inteligencia artificial puede responder en segundos, anticipar necesidades, automatizar cobranzas y hasta conversar con un cliente por voz, pero todavía no puede hacer que una persona confíe, elija y quiera volver. Con esa mirada llega la 16ª edición del Customer Experience & Innovation Congress, que se realizará el 7 y 8 de septiembre en el Centro de Eventos del Paseo La Galería.
Bajo el lema The New Human Edge, la propuesta pone en el centro una paradoja que atraviesa a las empresas de todo el mundo y es que la tecnología acelera, pero el factor humano transforma.
El cambio ya está ocurriendo afuera y lo vemos en las compañías más avanzadas que están integrando inteligencia artificial, CRM, ERP, canales conversacionales y automatización para construir experiencias cada vez más rápidas y personalizadas. El desafío ya no es simplemente contestar un mensaje, sino entender qué necesita el cliente, anticiparse y resolverlo con la menor fricción posible.
En ese escenario aparece el llamado CX agéntico: sistemas capaces de ejecutar tareas, tomar decisiones dentro de determinados parámetros y acompañar al cliente a través de distintos momentos del proceso. La IA también llega a la voz, las ventas, las cobranzas y los procesos internos.
Sin embargo, cuanto más tecnología entra en la relación, más valor adquiere aquello que la máquina no puede replicar fácilmente: empatía, criterio, confianza y capacidad de interpretar contextos.
Para Paraguay, esta transformación abre una oportunidad particularmente interesante. El país busca posicionarse como plataforma de servicios y exportación de talento, y una industria capaz de combinar tecnología, atención, conocimiento y talento humano puede convertirse en una ventaja competitiva.
El Congreso pondrá estos desafíos sobre la mesa con casos de empresas como Naranja X, ueno bank, Tupi, Grupo Riquelme y AWS, además de especialistas internacionales y líderes empresariales.
La pregunta de fondo ya no es si las empresas deben incorporar IA. Eso parece inevitable. La verdadera discusión es qué harán con el tiempo que la tecnología les devuelve y cómo lo convertirán en confianza, mejores decisiones y relaciones más valiosas con sus clientes.
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Omoda & Jaecoo se apoderan del Paseo La Galería: viví de cerca la revolucionaria tecnología Super Hybrid System
El espacio de exhibición exclusivo abre sus puertas del 20 al 23 de agosto para ofrecer una experiencia inmersiva donde el diseño futurista de Omoda y el espíritu aventurero de Jaecoo se encuentran con la tecnología del futuro.
El ritmo de la capital se transforma con una propuesta de movilidad sin precedentes. Del 20 al 23 de agosto, Omoda & Jaecoo desembarcan en el Paseo La Galería con una activación exclusiva diseñada para que el público paraguayo descubra, toque y viva de cerca la evolución del mercado automotriz.
Durante estas tres jornadas, el espacio se convertirá en un punto de encuentro interactivo donde los visitantes podrán conocer de primera mano la arquitectura del Super Hybrid System (SHS), la tecnología de nueva energía que combina un motor 1.5T GDI de altísimo rendimiento térmico (44,5 %), transmisión híbrida dedicada (DHT) y baterías de respuesta inmediata para entregar más de 1.000 kilómetros de autonomía combinada sin depender de cables de carga.
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La experiencia propone un recorrido sensorial por los dos grandes universos de la marca: por un lado, la propuesta vanguardista y cyber-futurista de Omoda, con su lenguaje estético “Art in Motion”, cabina inteligente “Mobile Living Room” y el ecosistema “O-Universe” y por otro, la sofisticación todoterreno de Jaecoo, concebida bajo la filosofía “From Classic, Beyond Classic”, con ingeniería 4x4 inteligente y confort de clase ejecutiva.
Asesores especializados estarán a disposición para ofrecer demostraciones de tecnología en vivo, guiar en el descubrimiento de las funciones inteligentes de los vehículos y agendar las primeras pruebas de manejo exclusivas. Omoda & Jaecoo llegan a Paraguay con el respaldo del Grupo Toyotoshi.
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Paraguay reunirá a líderes globales para debatir el futuro de la experiencia del cliente y la innovación
Paraguay se prepara para recibir una nueva edición del Customer Experience & Innovation Congress 2026, un encuentro internacional que reunirá a especialistas, empresarios y referentes del sector para analizar las principales tendencias en innovación, transformación digital y experiencia del cliente. El evento se desarrollará los días 7 y 8 de septiembre en el Centro de Eventos del Paseo La Galería bajo el lema “The New Human Edge”.
La presentación oficial del congreso se realizó en el Ministerio de Industria y Comercio (MIC), con la participación del viceministro de Comercio y Servicios, Alberto Sborovsky, y de la presidenta de la Asociación Paraguaya de Centros de Contacto & BPO (APCC) y directora de Connect for People (CFP), Raquel Dentice. Durante el acto, las autoridades resaltaron el papel estratégico que desempeñan la innovación y los servicios basados en el conocimiento para fortalecer la competitividad del país.
Experiencias y análisis
La decimosexta edición del congreso congregará a expertos nacionales e internacionales que compartirán experiencias y análisis sobre inteligencia artificial, ciberseguridad, liderazgo, servicios globales y tecnologías emergentes orientadas a optimizar la relación entre empresas y clientes.
Además de las conferencias y paneles especializados, el programa contempla una exposición de soluciones tecnológicas, la presentación de casos de éxito y la entrega de los CX Innovation Awards, distinción que reconoce las mejores prácticas del sector. Con esta propuesta, el congreso busca impulsar el intercambio de conocimientos, promover alianzas estratégicas y consolidar a Paraguay como un destino atractivo para la inversión y el crecimiento de la industria de servicios.
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Asunción reunirá a expertos de América Latina para definir el futuro de las ciudades inteligentes
Este miércoles se presentó oficialmente la segunda edición de Smart City Paraguay 2026, un congreso y exposición que convertirá a Asunción en el punto de encuentro de referentes nacionales e internacionales dedicados al desarrollo urbano.
Los organizadores mencionaron que la actividad se desarrollará los días 24 y 25 de agosto en el Centro de Eventos del Paseo La Galería y reunirá a representantes del sector público, empresas, académicos y expertos para analizar los desafíos que enfrentan las ciudades de la región.
Entre las metas del encuentro figura impulsar una agenda que contribuya a que más ciudades paraguayas se integren al grupo de urbes inteligentes de América Latina, incorporando soluciones tecnológicas, modelos de gestión eficientes y políticas orientadas a la sostenibilidad y al bienestar ciudadano.
“Queremos que Smart City Paraguay sea un espacio en el que las ideas se transformen en proyectos concretos para el futuro urbano del país, porque el desarrollo de las ciudades requiere la participación conjunta del sector público, el privado y la ciudadanía”, explicó Fernando Loza, cofundador de Certus Group, firma organizadora del evento.
El programa del congreso estará estructurado en cinco grandes áreas:
- Planificación urbana
- Gobernanza inteligente
- Competitividad y desarrollo económico
- Desarrollo humano
- Y sostenibilidad ambiental.
Durante las conferencias se presentarán experiencias implementadas en distintas ciudades latinoamericanas que servirán como referencia para la realidad paraguaya.
Las exposiciones estarán a cargo de especialistas nacionales e internacionales, entre ellos el urbanista Gustavo Restrepo, el economista Sebastián Ponceliz, el ingeniero Fernando Loza, el secretario de Ciudad Inteligente de Córdoba (Argentina), Ignacio Gei, y el experto en tecnologías de la información Eduardo Salonia, además de otros invitados.
Un hecho que desatacaron como novedad principal en esta edición fue que el evento incorporará una Ronda de Negocios, prevista para el 25 de agosto. La iniciativa busca generar reuniones directas entre autoridades, empresas tecnológicas, urbanistas, instituciones académicas e inversionistas para facilitar alianzas, promover nuevos proyectos y fomentar inversiones vinculadas con el desarrollo urbano.
Las empresas participantes podrán presentar sus soluciones y establecer encuentros personalizados con los actores interesados, con el propósito de impulsar vínculos comerciales y de cooperación, informó Loza.