Diego Sanabria

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La empresa de telecomunicaciones Tigo viene creciendo rápidamente en la cantidad de clientes que ya utilizan la red 4G LTE, según informó Aníbal Corina, del área Mobile de dicha firma.

"Al lanzar la tecnología 4G LTE teníamos más de 100.000 clientes que cambiaron su sim card compatibles con la red y unos 40.000 usuarios activos. En semanas de su lanzamiento ese número se incrementó rápidamente con 70.000 clientes. Tigo cuenta con la red más grande y poderosa del país en 24 ciudades. Hoy tenemos más de 3.000.000 de personas bajo la zona de cobertura 4G", sostuvo.

El representante agregó que cientos de usuarios ya realizaron el chequeo de sus dispositivos para cotejar la compatibilidad con la tecnología. "Alrededor de 70.000 clientes ya han realizado sus chequeos y ya tienen toda la información necesaria para empezar a disfrutar de 4G LTE de Tigo", dijo.

Detalló que el sistema del Chequeo Digital, al cual los clientes acceden desde sus smartphones ingresando www.tigo.com.py/4g fue el más utilizado. "Definitivamente los clientes se sienten cómodos realizando las diferentes consultas de manera digital y es por ello que para nosotros ha sido todo un éxito innovar en este nuevo mecanismo. También exitoso ha sido el mecanismo de enviar 4G al 458", sostuvo.

Teniendo en cuenta que la red 4G LTE tiene poco tiempo de uso en el país, Corina añadió que desde Tigo intensifican la educación a sus clientes para el buen uso de la tecnología. "La misma supone un cambio muy grande en la vida de los mismos, es por ello que hemos diseñado una página exclusiva (ayuda.tigo.com.py) donde nuestros clientes encontrarán materiales educativos para informarse al 100%", mencionó.

Añadió que en las ciudades donde se han realizado la mayor cantidad de modificaciones de sim card son: Asunción, Ciudad del Este, Coronel Oviedo y Encarnación.