Raúl De Los Santos Cáceres P.

Gerente de TI - Grupo Nación de Comunicaciones. Fundador y Presidente de la Sociedad de Tecnología de la Información y la Comunicación del Paraguay.

Iniciamos un año con muchos planes, objetivos, estrategias. Alineándonos a la estrategia de las empresas pero surge la disyuntiva.

Innovar o morir.

Siempre aparece el factor económico, por supuesto todo lo deberíamos hacer según nuestros recursos que siempre son escasos pero con una visión de largo plazo.

En innovación tecnológica es mucho mas difícil porque tenemos los estigmas de que todo es según el precio.

"La innovación no es cuestión de dinero, es cuestión de personas". Sr. Steve Jobs.

Cambiemos el paradigma de unos catedráticos de los Estados Unidos y específicamente en la adquisición de bienes tecnológicos nos dan 3 dimensiones a la hora de planear una innovación.

1ro. el factor humano: esta innovación se adaptará mejor y nuestros colaboradores se adaptarán a esta nueva situación tecnológica, que será la curva de aprendizaje leve o grande. Estoy dispuesto a pagar por estas curvas.

2do. calidad: la calidad que se busca no es otra cosa que el resultado, es lo que mi proyecto espera ¿sí o no? Le sirve a mi cliente ¿sí o no?, es el principio de calidad que proponemos.

3ro. precio: está dentro de la posibilidad de la empresa sí o no.

Como veremos en un proceso básico de búsqueda de la innovación tecnológica en cualquier ámbito, estos factores no son negociables y son totalmente equitativos.

Vamos a un ejemplo básico.

Queremos precio o calidad ambas cosas no es posible.

Si queremos menor precio y alta calidad esta ecuación es muy difícil de conseguir o queremos precio o queremos calidad, ambos no son posibles.

Al inicio del proyecto definamos que queremos calidad o precio.

La calidad también está medida no en el precio mayor sino en el resultado que llene las expectativas del cliente con visión de futuro.

Más en tecnología donde cada 6 meses nos encontramos con un cambio de rumbo o nuevas alternativas a todo tipo de clientes debemos estudiar muy bien.

Pero seleccionar la alternativa con la mente puesta que tan pronto termine la burocracia empresarial esta alternativa ya será del pasado. No nos debe hacer temblar el pulso esto porque es normal.

Las tecnologías son seleccionadas de acuerdo a su estabilidad, generalmente una versión antes de la última es la más recomendada y para innovar deberíamos hacer mucho más que solo actualizar nuestras tecnologías debe ser un cambio que hoy se llama disruptivo.

"La Innovación es lo que distingue a un líder de los demás" Sr. Steve Jobs.

La innovación no es cuestión de que si mi empresa está o no dispuesta a invertir; es una cuestión de que si mi empresa está o no en condiciones de seguir existiendo.

Si desea aumentar sus ventas innove.

Si desea aumentar sus ganancias innove.

Si desea aumentar su cartera de clientes innove.

Si no lo desea pues será un solo camino morir.

Cada centavo que invierta en tecnología será lo único que estaremos seguro ayudará a su rentabilidad; en ninguna otra cosa Ud. está seguro que le impactará en su profit solo en tecnología.

"Cuando se innova se corre el riesgo de cometer errores. Es mejor admitirlo y continuar con otra innovación". (Sr. Steve Jobs).