La empresa de telecomunicaciones Tigo lanzó recientemente la nueva aplicación (APP) para sus usuarios denominada Tigo Shop, la cual permite acceder a servicios y productos de la empresa suscribiéndose al mismo por dicho medio.
Christian Paiva, gerente de Servicios de Valor Agregado, explicó que dicha APP es una aplicación desarrollada para smartphones con sistema operativo Android. "En una primera etapa busca cubrir algunas de las necesidades fundamentales de los clientes, como la de acceder a los beneficios de Internet Increíble y Saldo Invencible, comprar paquetes para llamadas, mensajes e internet, además de contar en todo momento con la información de su saldo disponible", comentó.
La APP está disponible desde febrero para todos los clientes Tigo, siendo el único requerimiento el de contar con un smartphone Android versión 2.3 o superior. Actualmente la empresa se encuentra trabajando la versión para iOS (iPhone), que será anunciada oportunamente. "Los beneficios principales de la aplicación móvil son su simplicidad y agilidad de acceso a la información que el cliente requiere para tener un mejor control de sus gastos, ofreciendo una experiencia de uso sin precedentes en nuestro mercado", remarcó Paiva.
La versión actual se enfoca en ofrecer productos como paquetes de llamadas, mensajes e internet para smartphones Tigo, agregó Paiva, mencionando que ya se están desarrollando más actualizaciones que irán incluyendo. "Nuestro objetivo final es el de proveer las herramientas necesarias a nuestros clientes para que puedan disfrutar al máximo de sus dispositivos y vivir a pleno de la experiencia digital", dijo el gerente, acotando que la aplicación hasta ahora ya tiene más de 10.000 descargas.
Por su parte, Jorge Lage, gerente de Canales Digitales, señaló que la aplicación no tiene costo, pero como cualquier otra descarga consume plan de datos. "Tiene un tamaño de 8 MB, por lo cual recomienda estar conectados a una red de Wi-Fi al descargarla para que no consuma el saldo. De manera promocional, al descargar e ingresar a la aplicación, Tigo regala 100MB con WhatsApp y Facebook libres, más 50 minutos. El regalo lo pueden obtener en la lista de paquetes disponibles (dentro de la opción internet o llamadas), ya que como primera opción aparece el regalo", dijo.