Con atención 24/7, hay una alta demanda en la línea telefónica del servicio de salud mental.

Bajo el lema de “Tu salud mental importa”, desde el Ministerio de Salud Pública destacaron la importancia de la Línea 155. Recordaron que la línea está operativa desde mayo de 2025, ade­más, que es un servicio gra­tuito, confidencial y de cober­tura nacional que promueve la prevención y el cuidado de la salud mental de la pobla­ción y está disponible las 24 horas durante todo el año.

Indicaron que del 1 de enero al 31 de marzo de este año, se registró un total de 6.061 casos intervenidos; de estos, 2.350 corresponden a pobla­ción adulta; 347 a niñas, niños y adolescentes, y 3.364 sin especificar edad. Agre­garon que desde el inicio del servicio, en mayo de 2025, se atendieron 15.719 llama­das: 10.238 de adultos, 829 de niños y adolescentes, y 4.652 de usuarios que no especificaron su edad. A con­tinuación detallaron que el mayor porcentaje de usua­rios que recurrieron al ser­vicio corresponde a la franja de 30 a 39 años, con un 24,99 % (674); seguido de la franja etaria de 20 a 29 años, con un 24,54 % (662) y un 15,98 % incluye al grupo de entre 40 a 49 años.

Gran parte de las llamadas son para orientación sobre servicios de salud mental en establecimientos del MSPBS, seguido de crisis de ansiedad o pánico, conflictos familia­res o problemas de pareja.