Marca vuelve a ocupar un lugar relevante, cercano y de preferencia en el mercado nacional.

Por quinto año conse­cutivo, Shell logró la mayor distinción en el Ranking de Marcas 2026 de la Cámara de Anuncian­tes del Paraguay (CAP): ser reconocida como la más pre­ferida, utilizada y recordada por los paraguayos en la cate­goría “Emblema de Combus­tible”. Esta distinción se da precisamente a cinco años del regreso de Shell a nues­tro país, luego de quince años de ausencia, lo que confirma que en estos años la marca logró construir una sólida relación con el consumi­dor final, motivo por el cual vuelve a ocupar un lugar rele­vante, cercano y de preferen­cia en el mercado nacional.

Este logro fue resaltado por Carmela Pomata, gerente de Marketing y Comunicaciones de la compañía, en entrevista con La Nación/Nación Media, quien además mencionó que hoy el consumidor de combus­tible está más informado y a la hora de tomar decisiones lo hace mucho más consciente: no mira solo el precio, también pesan la confianza en el pro­ducto, la ubicación, la expe­riencia en la estación, la aten­ción y los beneficios que recibe.

“En nuestro caso, vemos además un consumidor cada vez más dispuesto a evaluar propuestas de mayor valor cuando entiende claramente qué obtiene a cambio. Por eso, trabajamos en escu­char de manera permanente qué impulsa su elección, qué valora de Shell y qué aspec­tos de la experiencia pode­mos seguir mejorando. Ese conocimiento es el que orienta muchas de nuestras decisiones comerciales y de marketing”, señaló Pomata.

Para continuar por este mismo camino, la consis­tencia es el mayor desafío de Shell, atendiendo a que el mercado está cada vez más competitivo y el desa­fío es cumplir la promesa de marca en cada punto de contacto. “Para nosotros, la experiencia es fundamen­tal dentro de nuestra estra­tegia de marketing: comu­nicación y experiencia van de la mano. Esa coherencia entre la promesa y la expe­riencia en la estación es la que termina construyendo confianza y fidelidad, y con esto se construye una rela­ción a largo plazo que nos mantiene relevantes en el tiempo”, manifestó.

Como Paraguay es un mercado en evolución, con un parque auto­motor que se renueva y consumidores cada vez más interesa­dos en combustibles premium y propuestas de mayor valor, la apuesta de la compañía, según Pomata, es seguir acercando al país la innovación y la tecnología de Shell, con productos que res­pondan a las nuevas exigencias de los vehículos y de sus clientes.

“Durante los próximos 12 meses, vamos a enfocarnos en forta­lecer nuestra red, asegurar una experiencia consistente bajo los altos estándares de Shell y potenciar las propuestas que venimos desarrollando para generar más valor en cada visita a nuestras estaciones”, finalizó la gerente de Marketing.