En Paraguay, más de 780.000 personas tienen 60 años o más, una realidad que plantea nuevos desafíos para la inclusión y la autonomía financiera. En este contexto, ueno bank es el banco con mayor número de jubilados del sistema financiero y actualmente 4 de cada 10 jubilados ya lo eligieron.

La entidad combina herramientas digitales simples con atención personalizada y es el único banco del país que cuenta con un equipo de ejecutivos sénior dedicado exclusivamente a acompañar a adultos mayores y jubilados. Como parte de este compromiso, ueno bank realizó una jornada especial para adultos mayores y jubilados en el marco de la Expo ARP 2026.

Administrar los ingresos, pagar las compras cotidianas o realizar una operación bancaria sin depender de otras personas son acciones que tienen un impacto directo en la autonomía de los adultos mayores.

A medida que esta población crece en Paraguay, facilitar su relación con el sistema financiero se convierte en una necesidad cada vez más relevante. Paraguay cuenta actualmente con más de 780.000 personas de 60 años o más, equivalentes al 13 % de la población, según la Encuesta Permanente de Hogares Continua 2025.

Las proyecciones del Instituto Nacional de Estadísticas (INE) anticipan, además, que para 2031 el índice de envejecimiento aumentará cerca de un 30 %, en un contexto de mayor esperanza de vida.

Esta transformación demográfica también está cambiando la forma en que las personas mayores participan en la economía y plantea el desafío de ofrecer servicios financieros más accesibles e inclusivos. En respuesta a esta realidad, la entidad ha construido una propuesta dirigida a las necesidades de los jubilados.

Actualmente, más del 40 % de las personas jubiladas del país eligen a ueno bank como su banco principal. Esta participación convierte a ueno bank en la entidad más elegida por los jubilados y refleja la importancia de ofrecer una experiencia bancaria accesible, cercana y acompañada. “Nuestros jubilados pertenecen a una generación que ha contribuido profundamente al desarrollo del país y merece ser atendida con respeto, cercanía y dedicación.

Para nosotros, innovar no significa únicamente desarrollar tecnología, sino lograr que esa tecnología sea realmente útil y fácil de incorporar. Por eso combinamos herramientas simples con personas dispuestas a orientar y acompañar en cada paso”, afirmó Silvia Bracho, directora de Experiencia de ueno bank.

Uno de los principales avances se observa en la adopción autónoma de servicios digitales. Durante 2025, su utilización entre los clientes jubilados pasó del 40 % al 70 %, crecimiento que demuestra cómo la tecnología puede contribuir a una mayor autonomía cuando está diseñada de manera intuitiva y se complementa con orientación personalizada.

La propuesta también incluye beneficios para quienes reciben sus haberes jubilatorios en ueno bank. Entre ellos, se ofrece un reintegro del 50 % en compras realizadas con la tarjeta de débito física en farmacias y supermercados de todo el país.