Su crecimiento sostenido tiene que ver con un cambio en los hábitos de compra de los consumidores que desean encontrar todo lo que necesitan sin mucha demora y a cualquier hora.

• Por Sofía Céspedes
• sofia.cespedes@nacionmedia.com

Las tiendas de con­veniencia, abiertas las 24 horas del día de lunes a lunes y ubicadas a pocas cuadras del consu­midor, están ganando espa­cio dentro del ecosistema del retail paraguayo. Este formato responde a un cambio cada vez más visible en los hábi­tos de compra: consumidores que buscan rapidez, compras pequeñas y resolver necesi­dades puntuales sin recorrer grandes superficies. El con­cepto es simple. A diferencia del supermercado tradicional, donde el consumidor realiza compras más grandes y recorre pasillos extensos, las tiendas de cercanía ofrecen un espacio más compacto con una selec­ción de productos esenciales. El objetivo es que el cliente encuentre lo que necesita en pocos minutos.

“En las dimensiones más pequeñas uno encuentra rápido lo que busca. Son com­pras de no más de 10 artículos, lo esencial para resolver una necesidad inmediata”, explicó a La Nación/Nación Media el presidente de la Cámara Para­guaya de Supermercados (Capasu), Gustavo Lezcano.

Según Lezcano, el crecimiento de este formato no debe inter­pretarse como una competen­cia directa con el supermer­cado tradicional, sino como un complemento dentro del sistema de abastecimiento. “Es un servicio adicional que la cercanía le ofrece al consu­midor. Cada cinco o diez cua­dras hoy podés encontrar un local donde satisfacer rápida­mente una necesidad urgente”, afirmó.

El avance de este modelo se refleja en la expansión de loca­les. De acuerdo con datos del sector, actualmente existen alrededor de 350 tiendas de conveniencia en Paraguay, considerando las principales cadenas que operan en el mer­cado. El fenómeno responde a cambios en el estilo de vida urbano, en el que el tiempo se volvió un recurso escaso y las compras rápidas ganan terreno. Las tiendas de cer­canía permiten resolver com­pras pequeñas sin necesidad de realizar un abastecimiento completo del hogar.

El crecimiento también está vinculado a cambios demo­gráficos. Cada vez más perso­nas viven solas o en hogares más pequeños, lo que reduce el volumen de compras y favo­rece formatos de proximidad, precisó Lezcano.

“Hoy hay mucha gente que vive en departamentos o en pareja y no necesita comprar grandes cantidades. En lugar de llevar 30 huevos, compra una plan­chita de seis. Sus necesidades son más básicas y menores”, indicó. En contraste, los hoga­res más numerosos siguen utilizando los supermerca­dos tradicionales para com­pras grandes o de reposición semanal o mensual.

A pesar del avance de nuevas tecnologías y plataformas digitales, el canal físico sigue siendo el principal punto de contacto entre el consumi­dor y el retail. Según datos del rubro, el 95 % de las compras aún se realizan en los puntos de venta físicos, lo que demues­tra que el supermercado con­tinúa siendo un espacio cen­tral dentro de la experiencia de compra. Dentro de ese esce­nario, el rol del supermercado está evolucionando hacia un concepto más amplio que com­bina abastecimiento, servicio y experiencia para el consu­midor.

“Hoy el rol fundamental del supermercado dentro del eco­sistema del retail es la expe­riencia de compra”, afirmó el titular de la Capasu. En ese contexto, las tiendas de cerca­nía aparecen como una pieza más dentro de un sistema comercial que busca adaptarse a consumidores cada vez más exigentes, informados y apu­rados.

El consumidor paraguayo tam­bién se volvió más racional en sus decisiones de compra. Así lo señaló a La Nación, el gerente general de la consultora CCR, Mauricio Larrosa, quien expuso que las personas buscan opti­mizar tiempo y dinero.

“El consumidor paraguayo se ha vuelto más racional. Busca la mejor relación costo-benefi­cio que le permita resolver una compra al menor costo y en el menor tiempo posible”, men­cionó. Este comportamiento está impulsando la coexistencia de dis­tintos formatos dentro del retail. Mientras las grandes superficies concentran las compras más voluminosas, las tiendas de cercanía se especializan en compras rápidas de reposición. Larrosa explicó que el supermercadismo ha sabido adaptarse a estas nuevas diná­micas ofreciendo diferentes formatos para cada ocasión de compra.

“Existen distintos tipos de compras de acuerdo a las superficies. Hay compras grandes en locales medianos o grandes y compras de repo­sición en superficies más pequeñas”, sostuvo. Este proceso forma parte de una transformación más amplia del comercio minorista, donde la experiencia del cliente cobra cada vez más relevancia.

El supermercadismo en Para­guay mantiene un proceso de crecimiento sostenido. Actual­mente existen alrededor de 650 bocas de supermercados en todo el país, según datos de la Capasu. En los últimos años el sector registró una expansión territorial impor­tante, lo que permitió mejorar la cobertura y acercar la oferta comercial a más consumi­dores.

“El supermercadismo ha tenido un gran desarro­llo territorial que permite una mejor llegada a los consumido­res”, señaló Gustavo Lezcano, presidente de la Cámara Paraguaya de Supermercados.

El desempeño económico también refleja esa expansión. El rubro creció 2 % en enero de este año y viene registrando meses conse­cutivos de aumento en sus ventas. Incluso durante el 2025 hubo períodos en los que el crecimiento fue de dos dígitos durante cua­tro meses. Pese a la expansión, el mercado aún presenta oportuni­dades de desarrollo. Desde el segmento consideran que el próximo desafío será ampliar la presencia fuera del área metropolitana de Asunción. Para ello, será clave aumentar el volumen de ventas manteniendo precios competitivos, lo que requerirá inversiones en infraestructura logística y en capital humano capacitado.