Paraguay cuenta actualmente con 520 agencias y operadoras de turismo formalizadas, de las cuales 475 son agencias de viajes y 45 operadoras mayoristas, según detalló Marcela Villasanti, directora del Registro Nacional de Turismo (Registur). En esta edición de Sepa Más, habló acerca de la cantidad de prestadores habilitados en el país y la importancia de la formalización en el sector.
De enero a setiembre de 2026 se registraron a nivel país 43 nuevas agencias de viajes y operadoras mayoristas de turismo. De este total, 40 correspondieron a agencias de viajes y tres a operadoras mayoristas, indicó Villasanti a La Nación/Nación Media. Asunción y Central concentraron el 65,5 % de los establecimientos formalizados en esta categoría.
En cuanto a la evolución de las inscripciones en los últimos tres años mencionó que en 2024 se registraron 73 prestadores turísticos, mientras que en 2025 la cifra fue de 57, de los cuales, 54 fueron agencias de viajes y tres operadoras mayoristas. En lo que va de este año, el registro sumó 43 nuevos prestadores turísticos.
La titular de Registur destacó que la inscripción y habilitación de las empresas turísticas se realiza a través de una plataforma de la institución, cuya versión 3.0 entró en vigencia el 31 de marzo de 2025, y constituye una herramienta para la formalización del sector. A través de ella, la Senatur busca brindar beneficios de promoción a los prestadores de servicios y garantizar la seguridad en las transacciones.
Servicios de calidad
Teniendo en cuenta estos datos, en la búsqueda del desarrollo turístico en todos sus aspectos, la Senatur se encuentra fomentando la formalización del turismo nacional interno y el receptivo internacional. En ese sentido, la directora mencionó que el objetivo es poner a disposición del turista servicios de calidad que incentiven al Paraguay como destino competitivo.
“La formalización de las empresas turísticas brinda seguridad y confianza al consumidor final, y respalda la contratación de servicios que cumplen con las normativas legales vigentes y garantiza la libre competencia empresarial”, expresó.
Es por ello que explicó que el Registro Nacional de Turismo se encarga de la inscripción y habilitación de los prestadores de servicios turísticos. La inscripción se realiza para habilitar por primera vez a los interesados, mientras que la revalidación debe efectuarse anualmente.
Este procedimiento permite ejercer la fiscalización y el control de los prestadores, verificar el cumplimiento de las normas jurídicas vigentes y resguardar al turista al momento de contratar servicios de manera directa con empresas formalizadas y fiscalizadas. La comprobación se respalda mediante una certificación documental mínima realizada al momento del registro.
Asimismo, dijo que para registrar una agencia u operadora turística, los interesados deben presentar una serie de documentos y cumplir con las condiciones establecidas.
¿Cuáles son los requisitos?
Entre los requisitos para ser una agencia u operador turístico formal, dijo que se encuentran la escritura de constitución de sociedad y el acta de la última asamblea, en caso de personas jurídicas; el certificado de cumplimiento tributario al día y la lista de directores, socios, gerentes o responsables, con sus datos personales y documentos de identidad vigentes.
También Senatur solicita el certificado de antecedentes policiales y judiciales del propietario o representante legal, además de contar con un representante técnico idóneo. A estos documentos se suman los formularios de declaración jurada de designación del representante técnico y de declaración jurada personal del mismo, ambos con certificación de firma de un escribano, así como el certificado de libre disposición de bienes a nombre de la sociedad o del propietario.
Otro requisito es contar con un capital social integrado equivalente a 1.425 jornales mínimos establecidos para actividades diversas no especificadas de la capital. Este debe comprobarse mediante el balance de apertura para empresas nuevas, el balance del año anterior para empresas existentes o un balance provisorio a la fecha, con firma y sello del contador.
Asimismo, los solicitantes deben presentar una declaración jurada por la cual se comprometen a cumplir el Código de Conducta para la prevención de la Trata de Personas y ESNNA-VT, establecido en la Resolución n.º 906/2022.
Finalmente, se requiere el comprobante de pago de las tasas de inscripción y habilitación, equivalentes a cuatro jornales. En el caso de las microempresas que cuentan con cédula mipymes, el pago está exonerado, mientras que las pequeñas empresas tienen un descuento del 50 %.
“Mediante la formalización se permite a los prestadores operar en el mercado cumpliendo con las exigencias legales y forma parte de las acciones de la Senatur para promover al Paraguay como un destino turístico atractivo, seguro y confiable”, puntualizó.