El Banco Central del Paraguay (BCP) emitió un comunicado sobre la granizada ocurrida el pasado sábado, que generó destrozos, principalmente en vehículos, en varias zonas de Asunción y ciudades aledañas. De acuerdo al regulador, los afectados tienen tiempo de denunciar la cuestión para estar cubiertos hasta este martes.
La primera recomendación consiste en revisar detenidamente las condiciones particulares y generales de su contrato. “Confirme si cuenta con la cobertura específica para ‘Tormenta’, ‘Vendaval’, ‘Granizo’ o ‘Inundación’”, según el texto difundido.
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En el caso de los automóviles, es necesario fotografiar la chapa, los cristales o parabrisas rotos y las abolladuras de la carrocería en general. En cuanto al hogar o comercio, es imperioso registrar los techos dañados, filtraciones o roturas de aberturas producto del granizo o el viento.
Además, se sugiere efectuar la denuncia correspondiente de manera inmediata. “De acuerdo con la legislación paraguaya y las condiciones generales de las pólizas, dispone de un plazo máximo de 3 días de haber conocido el hecho para formalizar su denuncia. Al haber ocurrido el siniestro el sábado 3, el plazo límite vence este martes 6 de octubre de 2026. Los días domingo y feriados computan dentro del plazo. Las compañías de seguros operantes en Paraguay cuentan con canales de atención prioritaria para este evento”, explica el comunicado.
Canales
Con relación a la declaración, los canales habilitados son páginas web de las aseguradoras, a través del agente o corredor de seguros y líneas de atención al cliente.
El regulador también recomienda que, antes de realizar cualquier reparación de urgencia o mover los bienes afectados, tome fotografías y videos detallados de todos los daños materiales sufridos. Se debe “evitar iniciar reparaciones por cuenta propia antes de que su aseguradora registre el siniestro, designe un oficial/liquidador o autorice formalmente el presupuesto del taller habilitado”.
También se debe disponer de la siguiente información: nombre del asegurado, número de cédula de identidad o RUC, número de póliza (si la tiene a mano) o datos del bien afectado (matrícula/chapa del vehículo), fecha exacta (03/10/2026), hora aproximada y localidad/barrio donde ocurrió el evento y un breve relato objetivo de lo sucedido.
“Instamos a todos los usuarios a contactar con sus asesores de seguros para evaluar y ampliar sus coberturas actuales, asegurando la inclusión de cláusulas contra todo riesgo climático para proteger eficazmente su patrimonio familiar y empresarial ante futuros incidentes de esta índole”, sugiere finalmente la banca matriz.