Después de 57 años de trayectoria de Santa Clara Medicina Prepaga, ser reconocidos como la marca número uno del año confirma la construcción de un vínculo sólido con las familias paraguayas y que la marca forma parte de sus decisiones cuando se trata de cuidar algo tan importante como la salud.

“Para nosotros, el verdadero valor de una marca no está solamente en ser reconocida, sino en ser elegida y recomendada”, explicó Rodrigo Colmán, gerente comercial y marketing a La Nación/Nación Media. El resultado los impulsa a seguir evolucionando, innovando y elevando los estándares, porque detrás de cada elección existe una persona, una familia y una expectativa de cuidado que deben honrar.

Colmán detalló que hoy el consumidor está cada vez más consciente de que la salud no debe atenderse únicamente cuando aparece una enfermedad. “Existe una creciente valoración de la prevención, de los controles periódicos, del acceso rápido a especialistas y de la posibilidad de contar con soluciones de salud integrales”, dijo.

También consideró que se observan nuevas generaciones que comienzan a incorporar el cuidado de la salud como parte de su estilo de vida y de su planificación personal. “En Santa Clara estamos acompañando esta evolución con una propuesta cada vez más integral, accesible y centrada en las personas. Apostamos fuertemente por la prevención, la innovación, la digitalización de los servicios y una experiencia de atención que combine tecnología con cercanía humana”, dijo.

A su vez, indicó que en un mercado dinámico, donde las expectativas de los consumidores evolucionan permanentemente, mantenerse relevante significa tener la capacidad de anticiparse a esas necesidades y transformar esa comprensión en mejores servicios y experiencias. Por ello, buscan seguir siendo una marca cercana, confiable y contemporánea, sin perder la esencia que nos ha acompañado durante 57 años.

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Uno de sus grandes proyectos es el nuevo convenio con un nuevo sanatorio de alta complejidad a inaugurarse a finales de año, que pasará a ser un prestador estratégico para Santa Clara y para el sistema de salud privado del país. “Este sanatorio busca incorporar infraestructura, tecnología y servicios de primer nivel, ampliando nuestra capacidad de respuesta y elevando la experiencia de atención de nuestros beneficiarios”, aseguró.

A esto se suma el proceso de transformación digital que vienen desarrollando, con herramientas que facilitan la autogestión y permiten que nuestros beneficiarios tengan una experiencia más ágil y accesible. “Creemos que invertir en salud es invertir en el futuro del Paraguay”, añadió.

Por último, sobre la importancia de contar con los datos proveídos por el Ranking de Marcas, señaló que en un mercado competitivo conocer lo que sucede alrededor es fundamental, pero para la firma la información tiene un propósito todavía mayor: ayudar a evolucionar.

“La información nos ayuda a anticiparnos, pero creemos que la mejor estrategia competitiva no es simplemente reaccionar ante lo que hacen otros, sino construir una propuesta propia, diferenciadora y sostenible”, acotó.

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