La Cámara Paraguaya de Servicios y Tercerización (Capaser) desarrollará el Foro Future of Services, en el que se abordarán varios temas relacionados a la oportunidad que tiene Paraguay para posicionarse como un hub regional de servicios y ampliar su participación en los mercados internacionales.
El evento se desarrollará este martes 8 de setiembre y reunirá a referentes del sector público y privado, además de especialistas internacionales, para analizar el futuro de una industria que ya genera alrededor de 12.000 empleos en el país.
“Paraguay tiene la oportunidad de convertirse en un hub de servicios, pero para eso debemos dejar de pensar únicamente en cantidad de empleos y empezar a pensar en cuánto valor podemos exportar desde el país”, sostuvo Pablo Zabala, presidente de la organización.
Para el titular del gremio, el desarrollo de esta industria requiere una mirada de largo plazo y una agenda que articule talento, educación, tecnología, inteligencia artificial, políticas públicas y competitividad, de manera que las empresas paraguayas puedan competir por negocios y clientes internacionales.
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Con esa mirada, el foro abordará temas como talento y empleo para la economía global, exportación de servicios, experiencias internacionales de desarrollo del sector, inteligencia artificial y estrategia empresarial, BPO 3.0, talento paraguayo para una industria global y cultura empresarial exportadora.
Como parte de la agenda, el foro también será escenario de la presentación de la Academia Capaser, iniciativa desarrollada en alianza con Zabe Corporate para contribuir a la formación del talento que demanda la industria, y de los Premios Capaser, impulsados junto a la Asociación Paraguaya para la Calidad (APC) para reconocer la excelencia y las buenas prácticas del sector.
Algunas de las charlas anunciadas son “Del talento al empleo: preparando a Paraguay para la economía global”, de la mano de la ministra de Trabajo, Mónica Recalde; “Chile como caso de éxito en exportación de servicios: aprendizajes, políticas públicas y oportunidades para Paraguay”, con la participación de Mikael Larsson, del Banco Interamericano de Desarrollo (BID); “Panel Paraguay como exportador de servicios”, con la intervención de Jorge Bunchicoff, presidente de la Cámara de Empresas Maquiladoras del Paraguay (Cemap); Ramón Ramírez, fundador y CEO de Voicenter Paraguay, y Miguel Noto, director de la agencia ECOM, entre otros puntos fuertes.