Por: Sofía Céspedes
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Las tiendas de conveniencia, abiertas las 24 horas del día de lunes a lunes y ubicadas a pocas cuadras del consumidor, están ganando espacio dentro del ecosistema del retail paraguayo. Este formato responde a un cambio cada vez más visible en los hábitos de compra: consumidores que buscan rapidez, compras pequeñas y resolver necesidades puntuales sin recorrer grandes superficies.
El concepto es simple. A diferencia del supermercado tradicional, donde el consumidor realiza compras más grandes y recorre pasillos extensos, las tiendas de cercanía ofrecen un espacio más compacto con una selección de productos esenciales. El objetivo es que el cliente encuentre lo que necesita en pocos minutos.
“En las dimensiones más pequeñas uno encuentra rápido lo que busca. Son compras de no más de 10 artículos, lo esencial para resolver una necesidad inmediata”, explicó a La Nación/Nación Media el presidente de la Cámara Paraguaya de Supermercados (Capasu), Gustavo Lezcano.
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Según Lezcano, el crecimiento de este formato no debe interpretarse como una competencia directa con el supermercado tradicional, sino como un complemento dentro del sistema de abastecimiento.
“Es un servicio adicional que la cercanía le ofrece al consumidor. Cada cinco o diez cuadras hoy podés encontrar un local donde satisfacer rápidamente una necesidad urgente”, afirmó.
Crecimiento
El avance de este modelo se refleja en la expansión de locales. De acuerdo con datos del sector, actualmente existen alrededor de 350 tiendas de conveniencia en Paraguay, considerando las principales cadenas que operan en el mercado.
El fenómeno responde a cambios en el estilo de vida urbano, en el que el tiempo se volvió un recurso escaso y las compras rápidas ganan terreno. Las tiendas de cercanía permiten resolver compras pequeñas sin necesidad de realizar un abastecimiento completo del hogar.
El crecimiento también está vinculado a cambios demográficos. Cada vez más personas viven solas o en hogares más pequeños, lo que reduce el volumen de compras y favorece formatos de proximidad, precisó Lezcano.
“Hoy hay mucha gente que vive en departamentos o en pareja y no necesita comprar grandes cantidades. En lugar de llevar 30 huevos, compra una planchita de seis. Sus necesidades son más básicas y menores”, indicó.
En contraste, los hogares más numerosos siguen utilizando los supermercados tradicionales para compras grandes o de reposición semanal o mensual.
Consumidor se volvió más racional
El consumidor paraguayo también se volvió más racional en sus decisiones de compra. Así lo señaló a La Nación, el gerente general de la consultora CCR, Mauricio Larrosa, quien expuso que las personas buscan optimizar tiempo y dinero.
“El consumidor paraguayo se ha vuelto más racional. Busca la mejor relación costo-beneficio que le permita resolver una compra al menor costo y en el menor tiempo posible”, mencionó.
Este comportamiento está impulsando la coexistencia de distintos formatos dentro del retail. Mientras las grandes superficies concentran las compras más voluminosas, las tiendas de cercanía se especializan en compras rápidas de reposición.
Larrosa explicó que el supermercadismo ha sabido adaptarse a estas nuevas dinámicas ofreciendo diferentes formatos para cada ocasión de compra.
“Existen distintos tipos de compras de acuerdo a las superficies. Hay compras grandes en locales medianos o grandes y compras de reposición en superficies más pequeñas”, sostuvo. Este proceso forma parte de una transformación más amplia del comercio minorista, donde la experiencia del cliente cobra cada vez más relevancia.
Sector en expansión
El supermercadismo en Paraguay mantiene un proceso de crecimiento sostenido. Actualmente existen alrededor de 650 bocas de supermercados en todo el país, según datos de la Capasu.
En los últimos años el sector registró una expansión territorial importante, lo que permitió mejorar la cobertura y acercar la oferta comercial a más consumidores. “El supermercadismo ha tenido un gran desarrollo territorial que permite una mejor llegada a los consumidores”, señaló Lezcano.
El desempeño económico también refleja esa expansión. El rubro creció 2 % en enero de este año y viene registrando meses consecutivos de aumento en sus ventas. Incluso durante el 2025 hubo períodos en los que el crecimiento fue de dos dígitos durante cuatro meses.
Pese a la expansión, el mercado aún presenta oportunidades de desarrollo. Desde el segmento consideran que el próximo desafío será ampliar la presencia fuera del área metropolitana de Asunción.
Para ello, será clave aumentar el volumen de ventas manteniendo precios competitivos, lo que requerirá inversiones en infraestructura logística y en capital humano capacitado.
Canales físicos
A pesar del avance de nuevas tecnologías y plataformas digitales, el canal físico sigue siendo el principal punto de contacto entre el consumidor y el retail.
Según datos del rubro, el 95 % de las compras aún se realizan en los puntos de venta físicos, lo que demuestra que el supermercado continúa siendo un espacio central dentro de la experiencia de compra. Dentro de ese escenario, el rol del supermercado está evolucionando hacia un concepto más amplio que combina abastecimiento, servicio y experiencia para el consumidor.
“Hoy el rol fundamental del supermercado dentro del ecosistema del retail es la experiencia de compra”, afirmó el titular de la Capasu. En ese contexto, las tiendas de cercanía aparecen como una pieza más dentro de un sistema comercial que busca adaptarse a consumidores cada vez más exigentes, informados y apurados.