La Oficina de Quejas y Denuncias que atiende normalmente durante la feria judicial en la sede del Poder Judicial y Circunscripciones Judiciales de la República recibió 170 denuncias, que incluyen a magistrados, funcionarios y auxiliares de justicia. De acuerdo a los datos proporcionados, en capital se tuvieron 7 denuncias contra magistrados por presunto mal desempeño de funciones y 6 contra abogados por mal desempeño del ejercicio de la profesión.
Las demás 159 denuncias formuladas ante la Oficina de Queja y Denuncia son contra funcionarios de la institución por diversas faltas. Todas las quejas de los usuarios de justicia serán analizadas por los integrantes de la Corte Suprema de Justicia, que si se comprueba la irregularidad denunciada deberá tomar alguna determinación.
La Oficina de Queja y Denuncia responde a una política de transparencia y participación ciudadana, que pretende que los usuarios, funcionarios y profesionales interesados sean protagonistas del mejoramiento del funcionamiento del Poder Judicial. A ese efecto, la oficina atiende normalmente las inquietudes de la gente durante esta feria judicial, canalizando sus reclamos ante las autoridades judiciales.
Las personas interesadas en emitir sus denuncias en la Capital tienen que acercarse a la mencionada dependencia, ubicada en la planta baja del Palacio de Justicia de Asunción, y en el interior, en la oficina Mesa de Garantías Constitucionales de las respectivas Circunscripciones Judiciales.
El interesado en radicar su denuncia debe llenar un formulario y de acuerdo a la naturaleza del caso, el mismo puede ser remitido al Consejo de Superintendencia de la Corte Suprema de Justicia, Superintendencia General de Justicia, Oficina de Ética Judicial, Dirección General de Auditoría de Gestión Jurisdiccional y la Dirección General de Auditoría Interna.
Las denuncias pueden ser formuladas contra magistrados, funcionarios, auxiliares de justicia, que incluyen a abogados, escribanos, oficiales de justicia, peritos y rematadores.