- Por Bernt Entschev
- Fundador de The Bernt
Hace poco leí un reportaje en el portal Infomoney que contenía información sobre un estudio realizado en EUA por la Universidad de California, el MIT y por el Centro de Investigaciones de Microsoft, que muestra que la "habilidad" de realizar muchas cosas simultáneamente no es necesariamente una calidad. El principal argumento es que la productividad del profesional decae debido a la falta de enfoque y profundización en cada uno de los asuntos tratados en el día a día.
Hace décadas trabajo con corporaciones y he notado cómo esto ha evolucionado en los últimos años, en parte debido a la tecnología que llegó para facilitar la vida, pero también apareció para robar nuestro tiempo. La posibilidad de estar conectado 24 horas por día también nos coloca en la situación de resolver varios temas en cualquier momento. Equipos esbeltos dentro de las empresas, desempleo en alta y exigencia por resultados nos colocan contra la pared y forman la receta explosiva para la baja productividad y el alto nivel de estrés.
Analizando la temática estoy de acuerdo con los argumentos de la investigación, sin embargo, tenemos que tener cuidado para no depreciar la imagen del profesional multitarea, puesto que es una persona necesaria y estratégica en determinados momentos. Ser multitarea no es una cuestión de perfil, es una cuestión de capacidad. Es decir, en un mercado en crisis, los más capaces de asumir posiciones son los que van a permanecer.
Por otro lado, los gestores tienen que entender que estos profesionales están allí para ocupar algo momentáneo y no para siempre. Primero porque las personas tienen sus límites, segundo las decisiones que deben ser tomadas para "ayer" están propensas a tener un grado de riesgo muy alto. Después, se debe pensar en una planificación que contemple un período y que en este plan las funciones con especialistas retornen al marco funcional, con enfoque en el crecimiento de la empresa y no únicamente en su mantenimiento en el mercado.
Para los profesionales se necesita destacar que, en determinado momento de la carrera, será conducido a realizar varias acciones, cambiar de proyectos, todo a la vez. Ya sea por un pequeño período, como cubrir una licencia, o ayudar a la empresa a seguir adelante en una crisis. Entonces hay que estar preparado.
No hay que creer que el multitarea vino para quedarse, que él y solo él es quien sobrevive en el mercado. Hay que tener pulso firme, entender por qué hoy se tienen tantas demandas, encontrar medios para resolverlos, pero no llevar eso a su vida porque vivir es mucho más que trabajar. La profesión es solo uno de los pilares que nos hace felices.
Hasta hace algún tiempo, ser multitarea era incluso una cuestión de sinónimo de profesional exitoso. Ver a una persona con la agenda apretada era el retrato de una persona exitosa. Hoy, escuchar a las personas hablando alto al teléfono cuando el avión ni siquiera ha aterrizado, observar conductores escribiendo o hablando por teléfono o escribiendo mientras almuerzan, se ha vuelto algo que nos causa un poco de repulsa, me arriesgo a decir que es "cursi".
El equilibrio en la vida es el mejor camino. A veces la balanza se inclina hacia un lado. Pero debemos estar atentos con las elecciones que hacemos que puedan conducirnos siempre a favor de lo que queremos y sabemos hacer bien. Solo así vamos a sentirnos realizados y felices en nuestras decisiones.