La compañía surcoreana comenzó ayer a entregar en varios países nuevos Galaxy Note 7 a los usuarios que decidieron cambiar sus dispositivos como parte de la llamada a revisión en todo el mundo tras varios casos de ignición. "El programa de intercambio ha comenzado esta jornada y se desarrolla sin problemas", declaró un portavoz de la empresa tecnológica con sede en Seúl.

El portavoz añadió que en España también comenzaron a entregarse ayer los primeros dispositivos a los clientes, mientras que en México y otros países de América Latina tendrán que esperar hasta el día 30 de este mes.

Los usuarios del Note 7 que entregaron su antiguo celular recibirán en los próximos días un teléfono nuevo del mismo modelo y color, a menos que hayan solicitado en su lugar el reembolso del importe. El problema de los anteriores aparatos radicó en las baterías, según la empresa.

El intercambio en Corea del Sur y España se produce 17 días después de que la empresa anunciara la llamada a revisión, mientras que en Canadá y Singapur ya comenzó la semana pasada, y en los próximos días lo hará en el resto del mundo.

Los nuevos Galaxy Note 7 que se están entregando a los consumidores tienen el indicador de la batería en color verde para diferenciarse de la primera versión. De los más de 2,5 millones de Note 7 comercializados en todo el mundo desde el pasado 19 de agosto, unos 400.000 se vendieron en Corea del Sur y un millón en EE.UU.