• Por el Dr. Juan Carlos Zárate Lázaro
• MBA
• jzaratelazaro@gmail.com

Es común que tengamos dentro de nuestras empresas a personas que continuamente se están quejando por cualquier minucia, convirtiéndolo casi en un hábito.

Como ejecutivo, está entre tus funciones tratar de entrenar a tu gente a que no se queje a menudo por cualquier cosa y que muestre la resiliencia necesaria ante diversas situaciones.

Muchas veces resulta difícil evitarlo, pero es bueno adoptar como costumbre si te llegaren a traer a tu despacho algún problema que paralelamente también se acostumbren a traerte sugerencias de solución.

Es sano hacer que la gente que trabaja cerca nuestro se acostumbre a pensar y que traiga entre manos alguna idea o alternativa de cómo se podrían solucionar los problemas que se van suscitando.

Es bueno acostumbrarse preguntarles: ¿qué te gustaría que hiciéramos al respecto?

Una anécdota que había leído en un libro, decía: que el mejor director con el que habían trabajado, llevaba estos temas aún más lejos y acostumbraba a pedirle a sus subordinados que les dijeran en primer lugar cuál creían que podría ser la solución y en base a ello que se los dejaran poder acertar de cuál se podría tratar el problema. Buena estrategia.

En muchas ocasiones este jefe logró evitar que permanentemente los subordinados fueran a su oficina con un problema, pues los forzaba a que pudieran encontrar la solución alternativa, dado que aplicando la “ley del menor esfuerzo” a muchos les encanta ir con problemas sin hacer trabajar al cerebro y ver también nosotros quienes somos parte del equipo cuál podría ser la solución y no dejar todo en manos del jefe a que sea al final él quien tenga que pensar y estructurar los caminos alternativos a todos los problemas.

Estos tipos de ejercicios mentales ayudan a que todos puedan tener una participación más activa, ya que saben que el jefe ante problemas que se presenten y que nunca faltan les solicitará qué solución alternativa ellos ven al tema.

En el siglo XX la gente estaba malacostumbrada, limitándose a hacer el trabajo que les correspondía y no iban más allá buscando aportar a la organización un valor agregado que le permitiría ser partícipe de opiniones, sugerencias y recomendaciones sobre distintos temas, a sabiendas de que tiene un jefe o supervisor que les da participación activa, lo cual hoy día con los millenials y los jóvenes de la generación Z es “moneda corriente” puesto que es lo que más les atrae dentro de sus trabajos, sintiéndose realizados cuando sienten que más allá de sus tareas rutinarias están dando un aporte adicional a la compañía, lo que hablaría muy bien de él, dado que es la actitud, aptitud y ductilidad de adaptación a diversas situaciones lo que más se aprecian de los subordinados.

Es por ello que el trabajo participativo o en equipo adquiere cada vez mayor relevancia en las organizaciones, pues resulta mucho más sencillo que puedan fluir diversas ideas u opiniones para luego consensuarlas antes de llegar a los objetivos y metas que se proponen.

La calidad del capital humano dentro de las empresas es primaria, ya que cualitativa y cuantitativamente se hace más factible que se vayan generando ideas innovadoras y creativas dentro de un mercado doméstico estrecho como el nuestro, pero que se torna cada vez más competitivo, en todos los ámbitos y segmentos de negocios, donde todas las empresas apuntan a ser rentables y competitivas.

Esto no es solo extensivo al sector privado, sino también dentro del sector público nuestro país precisa de servidores que puedan poner en práctica su capacidad y experiencia profesional que permita a la ciudadanía la posibilidad de poder contar con el servicio de calidad que se merecen, tratando de eliminar la burocracia que todavía seguimos teniendo en casi todas las instituciones.

Uno de los factores limitantes para que podamos alcanzar el grado de inversión dentro de nuestra calificación de riesgo-país se circunscribe a la debilidad estructural de nuestras instituciones, debiendo ser uno de los mayores desafíos de este Gobierno que se podría alcanzar una vez sancionada y promulgada la Ley del Servicio Civil y de Reestructuración y Modernización del Estado y sobre todo que se los aplique a rajatabla.

Ante la postura de un sector de los estudiantes de la Univer­sidad Nacional de Asunción (UNA) de continuar el paro de actividades académicas y de endurecer su postura contra el Gobierno, las auto­ridades nacionales han insistido en su posición de entablar un diálogo entre las partes. Con ello se buscará deponer los antagonismos y conducirse de acuerdo con lo que importa al interés común de las partes. No con el enfrentamiento, que no traerá nada positivo, sino con el entendimiento lógico que procure logros importantes. Aunque parece existir un sector estudiantil que solo quiere la pelea como táctica principal, con actitudes radicales no democráticas, que suele ser la postura de los extremistas.

Para endurecer su posición, un grupo de universitarios han anunciado que harán una marcha nacional contra el Gobierno para presionar que se revea lo establecido en la Ley de Hambre Cero, que asegura fondos para los requerimientos de los estudiantes universitarios y para la ali­mentación escolar básica.

Una muestra de la hostilidad de un sec­tor de los estudiantes es lo acontecido cuando el ministro de Educación y los viceministros de Economía y de Educa­ción visitaron la sede de la UNA, en San Lorenzo. El propósito de los funciona­rios era conversar con los estudiantes para explicarles lo realizado y escuchar sus opiniones. Pero, de manera poco cor­dial, fueron rechazados por los huelguis­tas, que demostraron no querer dialogar sino solo pelear. Con su conducta hostil indicaron que solo les interesa la con­frontación, no importa si el resultado es negativo.

En un programa televisivo, el ministro de Educación y Ciencias, Luis Ramírez, ase­guró que la postura del Gobierno es la del diálogo con los estudiantes y que seguirá abierto a conversar sobre la Ley de Ham­bre Cero. “Nosotros mostramos nuestra disposición para hablar con todos los sec­tores y nos ratificamos. Estamos abiertos a escuchar y generar un debate sobre esas cuestiones”, manifestó.

Estimó el funcionario que durante esta semana la intensidad de las movilizacio­nes puede ir disminuyendo y que se han de reiniciar las tareas administrativas y académicas en la universidad.

“Esto va a ir teniendo una intensidad dis­tinta y si existiese algún sector que toda­vía necesite más tiempo de conversación, mucho gusto. Hay que crear puentes y lazos para establecer una dinámica de conversación”, afirmó.

El enfrentamiento permanente no tiene sentido y, más tarde o más temprano, los huelguistas tendrán que entrar en razón y dejar su postura extrema. Los paros y posturas violentas no tienen futuro por­que en algún momento hay que sentarse a la mesa a negociar. Si se niegan al diálogo, no podrán conseguir nada especial por­que el Estado tiene los resortes del poder y a la larga tendrán que admitir esa rea­lidad y avenirse a conversar para llegar a los acuerdos sobre sus reivindicaciones.

Como siempre ocurre, hay sectores polí­ticos y medios de comunicación oposi­tores al Gobierno que desean que el con­flicto se extienda, porque creen que de ese modo se podrá debilitar al Gobierno. Están interesados en desgastarlo con todo tipo de medidas. Pero hay que reco­nocer que el paro de los estudiantes de las universidades públicas no es un pro­blema nacional de gran nivel que gol­pea al Estado, porque afecta solo a un pequeño sector del país. La mayor parte de la ciudadanía tiene otras preocupacio­nes que demandan su tiempo y su aten­ción. Incluso hay quienes ven con anti­patía la medida de fuerza de los jóvenes cuyos estudios los está pagando la gente común a través de sus impuestos y aun así no quieren estudiar.

La gente de la UNA tiene que entender que mientras se dan el lujo de no tener clases y estudiar, todo el país sigue tra­bajando y esforzándose para obtener sus objetivos. Y que la medida de fuerza ya no tiene sentido luego de las disposicio­nes que el Gobierno ha dispuesto en la mencionada ley para mejorar la situa­ción de los universitarios y de 1.300.000 niños escolares que necesitan comida suficiente para estudiar. Seguir sin cla­ses y sin actividades académicas les hace daño solo a ellos mismos y a sus familias, que ponen sus esperanzas en su forma­ción académica y su futuro profesional. Lo único razonable en estos momentos es volver a las aulas y dialogar para concer­tar un acuerdo que favorezca a todos.

El Banco Central del Para­guay (BCP), mediante la nueva Superintendencia de Valores, lanzó una nueva pla­taforma orientada al mercado bursátil del país y todos sus actores. La herramienta tiene como fin garantizar la eficien­cia y la transparencia en los procesos relacionados con este mercado recientemente acoplado al eje del BCP.

El BCP sigue su camino hacia la digitalización de todos los procesos para lograr mayor control y eficiencia de todos los nichos económicos del país. En esta ocasión, lanza­ron la Herramienta de Regis­tro de Agentes (HRA), una plataforma digital adminis­trada por la Superintendencia de Valores (SV). La misma fue diseñada para el registro de asesores bursátiles, operado­res del mercado de valores y/o derivados, Sociedades Anóni­mas Emisoras (SAE) y Socie­dades Anónimas Emisoras de Capital Abierto (Saeca).

Los actores de este mercado, inte­resados en inscribirse pue­den presentar sus documen­tos de respaldo digitalmente a través de la nueva plata­forma. Desde la matriz ban­caria informaron que dicha implementación se enmarca en el proceso de digitaliza­ción en el que avanzan desde hace algunos años y que fue impulsado para los diferen­tes sectores de la economía del país, como son los medios de pagos, el sistema finan­ciero en sí y, ahora, el mer­cado de valores. “Se alinea con el compromiso del BCP de garantizar la eficiencia y transparencia en los proce­sos de registro relacionados con el mercado de valores”, añadieron.

Teniendo en cuenta el pro­ceso, es importante men­cionar que una vez que la solicitud y los documentos requeridos, según el regla­mento general del mercado de valores, sean validados y aprobados por las áreas téc­nicas del SV, la HRA emitirá automáticamente el certifi­cado de registro.

“No es fácil, pero es lindo hacer lo que te gusta”, decía el ilustrador formoseño Grillo Benítez, en una entrevista publicada recientemente por el diario La Nación/Nación Media, acerca de su libro ilustrado con más de 100 recetas de chipas, que finalmente será presentado el martes 26 de marzo, a las 18:00, en Contacto Café Social Club, ubicado en Caballero 345 entre 25 de Mayo y Mariscal Estigarribia, en Asunción.

Formoseño de nacimiento, Grillo Benítez, tiene papá paraguayo y mamá española, aunque según cuenta: “Me enamoré de Paraguay”. Su homenaje a las personas, el paisaje, la flora y la fauna, comenzó a darse entonces naturalmente en sus búsquedas como pintor, en acuarelas primero, en tazas que comercializa muy bien desde su Fábrica de Tazas, en textiles, etcétera.

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Sobre el origen de este proyecto literario, comentó: “Nació de una locura de cuando empecé a ilustrar recetas. Ese famoso food art que se le llama que pinté en delantales. Y después las puse en mis tazas, al punto que la receta del mbejú es de las más vendida, y finalmente pensé tengo que hacer algo que sea bien paraguayo, algo que los cocineros de todo el mundo quieran tener, donde la gente se sienta orgullosa, donde la gente diga ah, quiero conocer, ah, quiero hacerlo. Por eso también va a ser un libro interactivo”.

Benítez comentaba a Nación Media que su libro en homenaje a la chipa vendrá en una caja con una taza de regalo, un almanaque de 2025 y stickers, para pegar con las leyendas “probé y cociné, por ejemplo, como si fuera un libro de figuritas”.

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